日前,全国多所高校相继发布声明,曝光一批冒用校名、校徽的虚假账号。
这些账号号称能提供"内部资料""优先选宿舍""代办入学手续"等服务,实则通过获取学生个人信息进行诈骗。
经查证,这些账号均未经学校授权,缺乏官方认证,存在严重的信息失实和营销风险,极易误导新生及家长。
有关部门已将相关线索移交执法部门处理。
虚假账号何以能在校园内大行其道?
深层原因值得反思。
高校新生及家长对校园信息存在天然的信息差。
初入校园的学生对学校规章制度、宿舍分配、选课流程等具体事务了解有限,家长更是对子女所在高校的各项安排知之甚少。
这种信息不对称为虚假账号制造了生存土壤。
一些不法分子正是利用新生迫切了解校园信息的心理,以及家长望子成龙、希望子女获得便利的心理,精心设计诈骗话术,从而骗取信任。
从更宏观的角度看,高校官方信息平台的缺失是问题的根本所在。
多位教育工作者指出,早年间高校论坛曾有效发挥校内信息共享和师生互动的作用,但随着移动互联网的发展和管理成本的上升,这些论坛逐步衰落。
与此同时,一些高校开设的校领导接待日虽然制度初衷良好,但往往聚焦于宏观层面的问题反映,难以解决学生在选宿舍、课程安排、校园生活等具体事务上的疑问。
这种官方渠道的功能缺陷,为非官方、非正规账号提供了机会。
虚假账号的泛滥不仅造成经济损失,更严重危害校园安全和学生隐私保护。
被骗学生往往泄露身份证号、家庭住址、联系方式等敏感信息,这些信息可能被用于进一步诈骗或倒卖。
同时,虚假账号发布的虚假承诺可能导致学生做出错误决策,影响其校园生活和学业规划。
更令人担忧的是,这类诈骗行为一旦蔓延,将严重损害学生和家长对高校的信任。
为有效遏制虚假账号乱象,高校需要采取多管齐下的措施。
首先,高校应建立权威、便利的官方信息平台,通过官方网站、官方社交媒体账号等多个渠道及时发布招生、教学、生活等各类信息,并确保这些平台获得官方认证、易于学生识别。
其次,高校应加强对新生和家长的教育引导,在入学通知书、新生手册等材料中明确标注官方信息渠道,提示警惕虚假账号。
再次,有关部门应加强对虚假账号的监管和打击力度,与网络平台合作,及时发现并清理冒充校方的账号,对构成诈骗的行为依法追究刑事责任。
最后,高校可以考虑建立学生信息员制度,充分发挥学生组织的作用,让学生成为校园信息的传播者和监督者。
从长远看,高校需要重新思考在互联网时代如何做好信息服务和师生互动。
这不仅是技术问题,更是管理理念问题。
高校应认识到,建立便利、权威的官方信息平台是现代高校治理的必要组成部分,是保护学生权益、维护校园秩序的重要举措。
各地教育部门也应出台相关指导意见,推动高校建立统一规范的信息发布标准和账号认证体系。
治理仿冒高校账号,既是对网络乱象的纠偏,也是对公共服务能力的一次检验。
把“打假”落到实处,更要把“真服务”做得可见可用:让权威信息跑在谣言前面,让便捷服务走在焦虑前面,让规则透明胜过所谓“内部渠道”。
当学生与家长在官方平台就能获得清晰答案、可靠帮助,网络空间的信任基石才会更稳,校园也将更安全、更温暖、更有序。