三亚南山景区整治乱象,政府要把监管的责任扛起来

最近三亚南山景区整治市场乱象的措施又给大家吃了一颗定心丸。尽管我们国家的旅游业一直都挺红火的,可部分地方还是会出现欺负游客的事儿。最近三亚市崖州区的南山景区就出了件闹心事。事情是这样的,一名女士在没有征得游客同意的情况下,硬要给人手腕上系红绳还收钱。这事儿让游客特别恼火,网上也炸了锅。当地旅游工作领导小组办公室接到消息后,马上把这事当了个重要任务。他们赶紧把调查组的人拉来,跑去现场查个水落石出。经过核实,干这事的是个叫马某的41岁女子,目前已经被公安局扣下调查了。 这类事情一旦发生,其实就暴露出景区管理还有些短板。一方面有些服务员法律意识淡薄,看游客对陌生环境不熟就起了歪心思;另一方面景区的巡逻和监控机制还不到位,没能及时发现并拦住这种违规行为。这类事儿不仅把游客的好心情给破坏了,还会让游客的权益受损。更严重的是,这对三亚的旅游形象和市场秩序也是个打击。其实从长远来看,光靠出了事再去处置不行,得提前做好预防工作。现在国家正大力推进旅游业高质量发展,市场秩序的好坏可是关键一环。三亚作为个国际旅游城市,环境优化这点尤为重要。这次事件发生后当地部门反应很快,说明很看重游客的权益保护,但也反映出日常监管还得再加强点。 为了彻底解决这个问题,三亚旅游部门也下了不少功夫。一方面督促景区多巡查、多巡逻、多盯着重点区域;另一方面还把投诉和应急处理机制做得更完善了点,保证游客一旦遇到欺负人的事儿能马上找得到人帮忙。还有就是加大对违规者的处罚力度依法办事给他们点颜色看看起到震慑作用。另外也得多做做宣传教育提高从业人员的法律意识和道德水平引导他们诚信经营这也是维护市场秩序的好办法。 说到底这个事儿还得靠大家一起努力。政府部门要把监管的责任扛起来法律条文也得跟着完善才行景区运营方也得负起主体责任把管理工作做得更精细点游客自己也得提高警惕保护好自己的权益。只有政府、企业、游客三方一起联手形成共治的局面才能从根本上把环境给净化了推动旅游业健康发展嘛。旅游可是大家生活水平提高的标志也是推动地方经济发展的动力呢维护好旅游市场秩序保护好游客的合法权益不仅关系到一个地方的名声更是建设人民满意服务业的内在要求嘛。 三亚这次对“强绑强卖”的快速处置就展示了他们整治乱象的决心也给别的地方提供了经验和参考呢。以后随着监管机制越来越完善社会共治越来越深入我国旅游市场肯定会变得更规范、更诚信、更宜居的咯!