春节阖家团聚之时，部分独居困难老人的安全与生活保障问题更加突出。如何让这个群体安稳生活、安心养老，考验着基层治理的能力与温度。近年来，福建龙岩市积极探索，将制度完善与技术手段结合，逐步形成覆盖更广、响应更快的独居老人关爱服务体系。 龙岩漳平市东郊社区，无儿无女的何姓老人返乡后遭遇无房可住、证件缺失等难题。社区工作人员了解情况后，协助其租房安置、补办残疾人证，并安排邻居黄某与其结对帮扶。从日常照料到政策信息传递，点对点的支持让老人切实感受到关怀。 这一案例也反映出龙岩市在独居老人服务上的制度探索。2025年9月，漳平市率先推出周探访关爱机制，整合政府、社区与社会力量，建立分级预警体系。对认知障碍、居住环境存在安全隐患等高风险人群实施红色预警，要求每周入户探访；对一般独居困难对象实行黄色预警，每两周探访一次。更重要的是，该机制创新实行户籍地与居住地双管控，通过信息共享弥补人户分离带来的监管空白，尽量做到服务覆盖无遗漏。 在人工探访之外，龙岩市也借助数字技术提升监护效率。市供电公司开发的用电监测系统，通过分析独居老人用电数据变化识别潜在风险。系统每15分钟采集一次数据，并与用户前30天用电规律比对，如连续两小时出现异常，预警信息将立即推送至社区。这种非接触式监测方式在尽量不打扰老人的前提下，有助于及时发现突发情况，把事后救助前移为提前预警。
守护独居困难老人，既是民生工作，也是基层治理能力的检验；把关爱落到日常，把预警做到细处，把资源形成合力，才能让承诺落实到一次次敲门、一次次响应和一项项服务中。越是团圆时刻，越要让孤单被看见、让困难有人接住，让城市的温度在基层持续传递。