近年来,工程建设项目审批环节多、材料繁、协同部门广,传统纸质办理在效率、留痕管理与跨部门共享方面存在一定掣肘:一方面,企业需反复打印、递交、补正材料,时间成本与跑动成本较高;另一方面,审批部门在收发、归档、核验等流程上依赖纸质载体,容易出现流转周期长、信息复用率不高等问题。
随着企业对高频事项“少跑腿、快办结”的需求持续增长,推动规划许可等关键环节数字化转型,成为提升政务服务供给能力的现实课题。
此次济南市自然资源和规划局试行建设工程规划许可无纸化运行,根本原因在于政策牵引与治理需求的共同作用。
山东省有关部门此前印发指导意见,鼓励探索工程建设项目“无纸化”报建,为地方推进全流程线上办理提供了制度依据。
与此同时,政务服务从“窗口受理”向“系统协同”转变,需要以统一的电子证照、电子印章与在线推送机制,推动审批链条更加规范、透明、可追溯。
以数字技术重塑流程、以标准化数据强化协同,已成为提升审批效能的重要路径。
从具体做法看,济南市自然资源和规划局围绕“在线申请—全程网办—线上推送”打通全流程通道,实现建设工程规划许可事项在系统内无纸化流转与不见面审批。
各类过程文书与成果材料按照类别应用电子证照、电子印章:例如建设工程设计方案规划审查意见函、审批服务事项整改通知书等文书及附图,在系统“审定文件”子目录内加盖行政审批专用章电子印章;建设工程规划许可证则以电子证照形式生成,并通过市电子证照库自动形成OFD格式证照文件。
相关文书材料由审批系统自动推送至报建端,减少纸质打印与线下送达需求,进一步压缩流转环节。
试点运行的效果在企业端和政府端均有所体现。
据介绍,第五分局作为试点单位,已按无纸化要求办理济莱粮仓(二期)、莱电新源电力等14件工程许可事项。
对企业而言,材料“线上提交、线上接收、线上留存”,减少了打印、递交与等待环节,办理体验更顺畅,也有助于降低因材料版本不一致、盖章不及时等造成的反复补正风险。
对审批部门而言,电子化流转提升了内部协同效率与过程可追溯性,便于规范管理、统计分析与风险防控,有利于形成更稳定的审批质量控制链条。
从更大范围看,规划许可无纸化不仅是一项技术改造,更是政务服务理念与治理方式的升级。
一方面,它通过“数据多跑路”推动“企业少跑腿”,与优化营商环境目标相衔接;另一方面,电子证照与电子印章的应用,有助于构建跨部门、跨系统的可信凭证体系,为后续事项联办、证照共享、审管衔接奠定基础。
与此同时,无纸化运行也对数据标准统一、系统安全稳定、电子档案长期保存与法律效力保障提出更高要求,需要在制度、技术与管理层面协同推进。
下一步,济南市自然资源和规划局表示将持续优化营商环境,深化“互联网+政务服务”,加快推行以“全程网办”为核心的无纸化规划审批服务模式。
结合试点经验,相关工作可在三方面进一步发力:其一,完善流程再造,减少不必要的前置材料与重复提交,推动“同一材料一次提交、多环节复用”;其二,强化标准与协同,围绕电子证照目录、印章调用规则、文书模板等建立统一规范,提升跨层级、跨部门共享能力;其三,提升保障能力,加强系统稳定性、安全防护与电子档案管理,确保线上办理“可用、好用、可靠”,推动试点成果可复制、可推广。
前景判断看,工程建设项目审批链条长、参与主体多,数字化转型的综合效益将随着覆盖事项与应用场景扩展而持续释放。
随着无纸化审批逐步从试点走向常态运行,规划许可办理有望进一步实现“全流程在线、全要素留痕、全链条协同”,并为投资建设领域形成更可预期、更高效率的制度环境提供支撑。
数字化转型已成为政府治理现代化的必然选择。
济南市在工程规划许可领域的无纸化探索,不仅是技术手段的创新,更是政府服务理念的深刻变革。
这一实践为全国其他地区提供了有益借鉴,预示着未来政务服务将更加高效便民,真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿的目标。