春运40天武汉天河机场预计运送386万人次 “一码通”上线助力枢纽通达升级

春运是全年客流最集中的出行高峰,对民航枢纽的运输能力和服务水平构成重大考验。武汉天河机场预测,春运期间日均客流将达9.6万人次,高峰时段更将突破10万人次。面对此压力,机场采取了系列创新举措。 最突出的是推出"超级中转一码通"服务。旅客通过一个二维码,可航旅纵横APP领取会员,随后享受免费食享、接驳、住宿、快速安检、中转指引等20余项权益。这一做法将分散的中转服务整合为统一的数字化平台,大幅降低了旅客的信息获取成本。 在多式联运上,天河机场的优势明显。机场内综合交通中心集高铁、地铁、长途汽车、出租车、网约车于一体,旅客无需离开机场即可完成多种交通方式的切换。今年1月投用的T3航站楼与交通中心连廊电梯更优化了换乘动线。机场与国铁武汉局在T3航站楼和汉口站同步设立"空铁联运服务中心",旅客10分钟内即可完成高铁与飞机的换乘手续。"汉口—天河机场"区段实现公交化运营,单程仅需12分钟、票价7元。 安检和行李服务也有创新。"易安检"服务允许旅客提前通过支付宝预约,享受快速通道。春节期间上线的物品暂存服务系统,让旅客通过机场小程序自助预约,实现24小时随心领取。 从航线布局看,春运热门航点主要集中在昆明、海口、成都、深圳、北京、广州、哈尔滨、沈阳、厦门等城市,国际航班预计执行532架次,主要目的地为新加坡、香港、曼谷、吉隆坡。

交通运输枢纽已不仅是客流集散地,更是区域经济发展的动力引擎。武汉天河机场此次春运服务升级表明,满足群众出行需求的关键在于持续创新供给方式、优化服务体验。随着我国综合立体交通网络完善,"人享其行、物畅其流"的愿景正在成为现实。(完)