春节前业务高峰与寒假叠加的特殊时期，瑞金市7727名外卖骑手、快递员等新就业群体面临子女看护的民生难题。市委社工部通过新兴领域党建微信群捕捉到该诉求后，48小时内联动团市委、教育部门等多方力量，打造出具有示范意义的公益托管解决方案。 深入调研显示，新就业形态劳动者普遍存在"三难"特征：工作时间碎片化难协调、学历层次差异化难辅导、居住地点分散化难集中。以快递员雷友为例，其初一子女的课业辅导需求已超出夫妻能力范围。这种结构性矛盾在年节业务量激增时尤为突出，直接影响从业人员的工作效能与生活质量。 金小哥学院托管班的创新实践提供了多维解决方案。在空间维度，利用现有新就业群体培训基地实现"场所复用"；在人力维度，对接"返家乡"社会实践项目，优选10名师范生组建专业团队；在内容维度，设置"作业辅导+非遗传承+红色教育"三位一体课程体系。网络主播黄贞女儿创作的剪纸作品，既缓解了家长看护压力，更传承了中华优秀传统文化。 该市已建成42个金小哥驿站构成服务网络，形成"线上诉求收集—线下精准服务"的闭环机制。据统计，新业态企业创造的就业岗位已占全市城镇新增就业的18.6%，服务好这个群体具有显著的经济社会价值。市委社工部副部长黄刚表示，将持续完善"诉求响应—资源匹配—效果评估"的工作链条，计划年内将托管服务扩展至周末及小长假时段。 前瞻观察表明，这种党建统领的民生服务模式具有可复制性。一上，利用地高校资源解决师资瓶颈；另一上，通过红色文化课程开发实现德育功能，如讲述中央苏区邮政交通员历史的特色课程，既传承了红色基因，又增强了职业认同感。国家发改委近期印发的《关于支持新就业形态发展的指导意见》中，瑞金经验已被列为基层治理创新典型案例。
瑞金的探索虽然规模有限，但意义重大。公益托管班表明了一个重要理念：在经济社会变革中，新就业群体的需求同样需要关注。政府通过创新服务方式，让这些城市运行的重要力量在贡献社会的同时，也能获得支持和关怀。这种互动不仅提升了新就业群体的获得感，更生动实践了以人民为中心的发展思想。