问题:2月初,深圳市龙华区福城街道田背一村六区13栋住户反映,门前道路被物业公司大面积凿毁,碎石堆积导致无法通行。住户质疑施工针对性过强、未设安全通道,并对施工手续、许可证公示和工期透明度等提出疑问。经调查发现,施工区域恰好是未缴纳物业管理费的住户所在地块,矛盾根源指向长期的物业费纠纷。
修复一条路面并不难,难的是在矛盾交织的社区中把边界理清、把程序走实、把协商做深;公共通行空间关系到居民的日常生活,也是城市治理的底线。任何施工都应以安全和法治为前提,以公开透明赢得理解。只有把纠纷放在规则框架内解决,把工程放在阳光下推进,基层治理才能在一次次具体事件中积累信任、增强韧性。