问题——义乌作为国际贸易中心,常年吸引大量外籍人士工作生活;这样的国际化社区里,如何让来自不同国家、不同文化背景的居民融入本地生活,成为城市治理的现实课题。鸡鸣山社区被称作"联合国社区",住着来自74个国家和地区的上千名外籍人士。节前,社区组织中外居民一起包饺子、贴对联、学穿传统服饰、吃年夜饭,通过春节这个传统节日打破陌生感,让不同背景的人群找到共同语言。 原因——义乌的外向型经济特征明显,国际贸易、跨境电商与物流业长期活跃,带来源源不断的国际人员流动。外籍居民既需要便利的公共服务,也需要情感上的归属感。社区层面的文化活动成本低、效果好,一张春联、一盘饺子、一顿年夜饭就能跨越语言障碍,让居民在共同参与中增进理解与信任。对基层治理而言,把文化交流融入日常服务,是提升治理水平、增强社区凝聚力的有效办法。 影响——从个人层面看,外籍居民通过参与年俗活动,更直观地理解中国人对"团圆""和合"的价值追求,有助于消解初来乍到的陌生感,增强安全感与归属感。本地居民也在与不同文化背景的邻里互动中开阔视野、提升跨文化沟通能力。从社区层面看,这类活动把分散的个体连接成可对话的共同体,形成"熟人网络",在预防矛盾纠纷、协商公共事务、动员志愿服务各上产生积极效应。从城市层面看,多元文化共生的社区形象展现了义乌开放包容的软实力,有利于吸引和稳定国际人才与外贸企业,增强城市国际竞争力。 对策——推动国际化社区治理从被动管理转向主动服务,需要制度化、常态化与精准化的努力。一是完善多语种便民服务与信息发布,围绕居住登记、医疗教育、法律咨询等常见事项提供清晰易懂的指引,降低沟通成本。二是把节庆文化活动打造成可持续品牌,既保留中国节日的仪式感,也尊重不同群体的饮食禁忌与文化习惯,通过共建共享提高参与度。三是培育社区骨干与志愿者队伍,鼓励中外居民共同参与社区事务,形成"社区合伙人"机制,让外籍居民从参与者逐步成为共治者。四是加强风险预防与纠纷调解的前期工作,依托网格化管理与社区调解资源,及时化解因文化差异引发的摩擦。 前景——随着对外开放加快,国际化社区将在更多城市出现。未来,社区治理的竞争力不仅取决于硬件设施,更取决于能否提供尊重差异、促进融合的公共服务。鸡鸣山社区的实践表明,以节日文化为切口、以日常服务为支撑、以共建共享为目标,能够把多元群体纳入同一治理框架。可以预见,类似活动将从"节前热闹"延伸为"日常温度",与教育、就业、公共安全、卫生健康等服务体系深度衔接,形成可复制、可推广的国际社区治理经验。
当叙利亚的橄榄枝遇见中国的红灯笼,当非洲鼓点混搭江南丝竹,义乌"联合国社区"的春节图景生动诠释了"各美其美,美美与共"的文明对话理念。这种植根民间的文化交流实践,不仅丰富了春节文化的时代意义,更为构建人类命运共同体提供了微观样本。随着我国对外开放程度不断深化,类似的文化融合故事将在更多城市继续上演。