营商环境这事儿不是一两天能成的事,得有一股子改革的劲头和务实的精神才行

最近滨州把营商环境这个事做得特别好,“滨周到”的服务牌子让高质量发展走得更快了。说白了,这环境好不好,直接决定了一个地方的竞争力,也是让企业敢干的根本保障。各地都在琢磨怎么弄好它,滨州这次算是搞出了点名堂。在“十四五”规划里头,他们把营商环境当成了生命线工程来抓,通过理念翻新、体制调整和服务升级,琢磨出了一套能拿出来给别人看看的模式。以前不少地方办事环节多、效率低,企业觉得不舒心,这就影响了大家投资的信心。滨州在调研后发现,得从观念和制度上动刀子才行。所以他们定了个“让企业和企业家舒服”的调子,把过去那种管理型思维转变成了服务型思维。 有了这个想法打底,滨州在机制上先吃了螃蟹。他们新设了个市级营商环境建设监督局和服务中心,把各项改革任务统筹起来干,形成了“大营商、大服务”的格局。通过整合资源、简化手续,滨州用“高效办成一件事”做抓手,让政务服务不再是管个案的简单活儿,而是变得更系统、更标准化了,行政效能和办事体验都上去了。 这些改了以后效果挺明显的。政务服务上搞了个“1530”圈,建了146家社会合作网点,市县两级中心都变成了“无证明大厅”,529项材料直接免提交。在制度上也是挺有创意的,首创了工程建设项目租赁土地审批的办法,盘活了4097亩低效地,带了160亿元投资进来;还搞了个“十证联发”,把土地、能耗这些要素保障塞进审批流程里,大大压缩了项目落地的时间。另外还探索搞“无押金城市”,一共免了32.9亿元押金,惠及了804万人次的群众。 政策供给和服务方面也挺实在的。他们注意跟企业处好关系,“政企同心·亲清茶事”活动搞得挺频繁的,市领导和老板面对面聊了百多场,解决了462个难题。还有个“惠企通”平台专门推送政策信息,发了647万条政策短信给3.4万家市场主体,大家拿了9.9亿元的奖补资金。 诉求响应这一块也很重视。创新了12345热线分类处置和预警协办模式,涉企服务的满意率和解决率一直在往上涨。 往后看滨州这方面还得再挖潜。数字治理能力强了以后可以试试“数字+执法”,把数据共享和流程再造做好;还能把“滨周到”这个品牌内涵再丰富一下,不光政务领域要改好,市场环境、法治环境、人文环境这些维度也得跟上,形成一个立体可持续的生态。 营商环境这事儿不是一两天能成的事,得有一股子改革的劲头和务实的精神才行。滨州的实践告诉我们只有真的以企业需求为导向去推制度创新和服务升级,才能不断激发经济的活力,给高质量发展增添动力。以后别的地方也可以照着滨州这个经验来试试路子。