贵州文旅行业发起"诚信品质安全"万人承诺 三协会联动推进行业自律规范

在推进旅游产业化、巩固“多彩贵州”品牌形象的背景下,贵州省文旅行业迈出重要一步。1月10日,由省旅游人才发展促进会、旅行社协会、导游协会联合发起的万人承诺活动在贵阳启动,标志着全省文旅行业自律规范进入新阶段。当前——国内旅游市场复苏明显——但部分地区仍存在服务质量不一、价格纠纷等问题。贵州作为近年来快速崛起的旅游大省,需要以更系统的举措巩固发展成果。此次承诺活动聚焦行业痛点,从“诚信经营”“服务品质”“安全保障”三大维度提出明确要求,涵盖明码标价、应急管理、生态保护等12项细化条款,推动形成可执行、可检验的行业标准。值得关注的是,活动采用“线下签约+线上联动”方式,覆盖全省旅行社、酒店、景区等市场主体及旅游院校,参与规模为近年来行业自律活动中较为突出。现场同步发布的2025年市场治理典型案例,以案释法加强警示,释放对违规行为从严治理的信号。贵州省旅行社协会负责人表示,此次活动改变以往各自为战的做法,首次实现全产业链联动发声。联合自律机制既回应“旅游强省”战略需要,也为治理“低价竞争”“服务缩水”等顽疾提供了新的路径。分析认为,此举具有多重意义:短期有助于净化市场环境,中期可增强游客信心,长期将推动形成更可持续的产业生态。随着承诺事项逐步落地,信用评价体系与动态监管机制也有望同步完善,为“行业高质量发展22条”等政策提供实践支撑。

旅游竞争归根到底是口碑的竞争,也是规则与治理能力的竞争。以万人承诺凝聚共识,是贵州文旅行业迈向高质量发展的重要一步。只有把诚信作为生命线、把品质作为基本功、把安全作为底线,才能让“多彩贵州”在更广阔的市场中赢得信任与回头客,并为建设更高水平的现代旅游产业体系打下基础。