社区是城市治理的基本单元，也是居民生活的重要载体；石泉路街道石川春晓党群服务站近期推出的系列服务举措，通过精准对接不同群体需求，用实际行动诠释了新时代基层社区工作的新内涵。 数字时代的"鸿沟"问题日益凸显。据调查，该社区60岁以上老年人占比超过三成，其中高达75%的老人仅掌握基础开机操作，60%的老人曾因误操作导致系统故障。此现象反映出一个普遍存的社会问题：在信息技术快速发展的背景下，部分老年群体因缺乏学习机会和操作指导，逐渐被数字生活边缘化，智能设备沦为家中摆设。 为解决这一问题，服务站组织志愿者开展"上门助老"行动，将复杂的数字操作分解为简单易懂的步骤，采用生活化语言进行反复示范。从Wi-Fi连接到微信聊天，从文件下载到日常应用，志愿者们根据每位老人的实际情况制定个性化教学方案。这种贴心的服务方式打破了老人对电子产品的畏惧心理，让他们从"不敢碰"逐步转变为"主动学"，最终成为数字生活的受益者和分享者。 同时，服务站还针对社区女性居民的文化需求，精心策划了"宋锦团扇手持镜DIY"主题活动。活动将非遗文化与现代生活相结合，邀请专业老师指导参与者亲手制作意义在于传统韵味的手工艺品。一针一线间，参与者既感受到了传统工艺的细腻与温度，也体验到了创意手作的乐趣。活动还特别设置了"护肤小课堂"环节，通过科学讲解和现场实验，帮助女性居民掌握护肤知识，实现了文化传承与生活实用的有机统一。 这些举措的推出，反映了基层社区工作的新思路。一上，服务站坚持问题导向，通过深入调查了解居民实际需求，确保服务的针对性和有效性。另一方面，服务站创新服务方式，将传统的被动服务转变为主动上门、精准对接的主动服务，充分反映了以民为中心工作理念。 从更深层看，这些服务举措有助于缩小社会各群体的生活差距，促进社区的包容性发展。通过帮助老年人融入数字生活，让他们能够与子女更便捷地沟通交流，享受科技进步的红利。通过组织文化活动，为女性居民提供展现自我、提升自我的平台，增强社区的文化活力。
从上门教会老人连上网络、学会沟通，到用一把团扇、一面手持镜串联传统文化与现代生活，社区治理的成效最终体现在一件件看得见、用得上的小事里。把服务做细、把需求摸准、把参与组织起来，才能让公共服务真正走进每一户、照顾到每个人，也为建设更有韧性、更有归属感的城市社区打下基础。