话说城市的档次和管理水平,其实就藏在那些不起眼的小地方。比如最近在泰安,迎胜路跟泰山大街路口西北角的那个公厕指示牌,因为缺了点信息,就不吭声了。这事儿是市民通过“齐鲁壹点”APP里的“情报站”反映出来的,一下子就上了台面。大概是因为最近老是刮风下雨下雪,把这牌子给弄坏了,本来是为了指路的,结果现在就像哑巴了。大家不光说了这情况,还提了个要求:“以后多检查维护一下,别老让这些设施坏在那儿。” 这话说得挺实在的,比简单地报个修要强多了,说明大家伙儿盼着城市管理得更细、更有劲儿。 最近这些年,城镇化搞得挺热闹,大家都不咋光看房子大不大了,更看重生活质量。住房和城乡建设部也一直强调要把管理重心往下沉。要是公共设施坏了不修或者修不好,市民心里肯定不舒服。就拿这指示牌来说,看着是小事儿,其实外来游客或者老人们找不到厕所会挺着急的,也会影响咱城市的形象。 这事儿能引起大家注意,还多亏了“齐鲁晚报·齐鲁壹点”搞的“共创美好随手拍”活动。从今年1月开始这个平台就建起来了,专门让老百姓用手机拍一拍身边的问题。这就像是给城市装上了“探头”和“传感器”,把平时看不到的细节都给聚到一块儿了。 这其实也是在践行党的二十大报告里说的那个“共建共治共享”。现在的老百姓不再是光等着别人服务了,手里拿着手机就是个监督工具。媒体就把大家的意见汇总起来,推给相关部门去解决。“发现-反馈-解决-监督”这一套流程要是走通了,那就是“共建共治共享”在办事呢。 不过话说回来,光靠拍拍照可不行,关键还得看职能部门管不管、修不修得快不快。这指示牌坏了多半是因为平时巡检没到位或者响应慢了半拍。各个部门得把责任扛起来,弄个动态巡查机制出来,有啥坏了立马修。最好再用用物联网、大数据这些新技术,别等坏了再去修,得提前预防才行。 也得把老百姓反映问题的渠道弄得更宽点、更顺溜点。把“随手拍”这些社会力量都请进城市管理的圈子里来一起干活儿才行。 说到底啊,一个城市漂不漂亮不光看高楼大厦有多高多宽,关键还得看那些藏在角落里的细节好不好用。一块公厕指示牌修好了不仅能指路了还能看出这地方管得好不好。 从老百姓举起手机那一刻开始一直到牌子修好为止每一步都得顺畅地连起来才能让老百姓觉得心里踏实才更有归属感只要咱们听百姓的话盯着细节办好好事情城市治理水平就会跟着往上涨这生活品质自然也就上去了嘛!