春节是全年用电需求最为集中的时段之一。随着返乡人员增加、家庭用电增长,电网面临的压力随之上升。陆良县作为人口密集区域,如何春节期间确保电力供应的稳定性和可靠性,成为摆在供电部门面前的重要课题。 为应对该挑战,陆良供电局未雨绸缪,将保电工作的重心前移至节前。该局系统总结了往年春节保电的经验教训,对电网薄弱环节进行了精准排查。2025年,一场规模化的电网升级改造工程在全县展开。新建与改造线路数百公里,治理过载设备百余台,直接覆盖1.6万余户群众。特别值得关注的是,该局创新推行"短平快"整治模式,高效处理了307个台区的隐患问题,有效打通了供电服务的"最后一公里",确保偏远地区群众也能获得稳定的电力供应。 这些前期投入在春节期间得到了充分检验。除夕当天,陆良县用电负荷出现了剧烈波动。仅在7小时内,全县用电负荷从190兆瓦急速攀升至276兆瓦的峰值,增幅达45%。这种"过山车"式的负荷变化对电网的稳定性构成了严峻考验。然而,得益于前期扎实的网架基础和科学的运行调度,陆良电网从容应对了这一挑战,稳稳守住了春节保电的首道关口。 保电的成功离不开供电员工的坚守。全县88个供电服务网格、40个应急服务点上,供电职工以"春节我在岗,保电不打烊"的承诺,坚守在各自岗位。他们运用了"人熟、地熟、情况熟"的优势,扎根基层一线,成为群众身边随叫随到的"电管家"。 在信息化时代,陆良供电局构建了线上线下相结合的全方位服务体系。线上上,1066个供电服务微信群覆盖了全县27.4万客户,用户可通过微信平台一键报修、咨询问题,实现了"秒级响应"。线下方面,1支青年突击队、4支党员突击队、11支党员服务队活跃在乡村院落、田间地头,将安全用电、节约用电的知识送到千家万户,形成了全覆盖、无死角的保电服务网络。 针对春节返乡潮带来的新装、复电需求,陆良供电局主动出击。该局利用大数据技术提前梳理出近8万名返乡人员信息,向他们发送温馨提示与服务指引。对于有用电需求的家庭,客户经理主动对接、优化办理流程,装表接电效率大幅提升。在春节高峰期,该局日均上门送电40余户,确保返乡群众推开家门时,灯火瞬间点亮,温暖照进心间。这些贴心举措有效化解了群众的"用电焦虑",让春节团圆更加圆满、更加安心。
电力关乎民生,也包含着节日的温暖。陆良县供电系统的春节保电实践,既反映了“人民电业为人民”的服务理念,也为同类地区提供了可参考的做法。万家灯火背后,是电力人的坚守与付出;这份光明不仅来自技术支撑,更来自责任担当。