从铺路子到搞服务升级南航把服务升级好,就是这场冰雪盛宴的重要支柱

为了帮新疆冬天的旅游搞得更好,南航特意把航线网织得更密了。现在冬天的新疆到处都是雪,资源也很丰富,好多人都想来这儿玩冰溜子。为了跟上市场的步子,南航就把运力挪一挪,重点照顾阿勒泰那块儿的冰雪航线。这次冬航季开始,他们给上海浦东、深圳、武汉、长春这几个地方都加了直飞阿勒泰的航班,也把广州、北京大兴、上海浦东这些已经有的航线加密了,这样就能让阿勒泰跟长三角、粤港澳大湾区、华中、东北这些地方的游客直接通上了。现在,南航在阿勒泰飞的直飞航线已经有7条了,通到了广州、北京、上海、武汉这7个大城市,出门就更方便了。 因为乌鲁木齐是个大枢纽,南航就借着这个能力把国内国外的路都给铺好了,好让新疆的冰雪旅游能走向世界。今年他们恢复并加密了奥什、莫斯科飞乌鲁木齐的航班,还打算从1月开始多飞埃里温、伊斯坦布尔还有上海虹桥到乌鲁木齐的飞机。为了配合大家“从南边走过去北边玩”的习惯,南航还优化了三亚的航线,多给海口飞乌鲁木齐的航班。 你知道不?因为乌鲁木齐转机能当天搞定,你就能从全国31个城市当天转到阿勒泰;反过来,你也能从阿勒泰当天经乌鲁木齐转到国内外18个城市。这就真的实现了“冰雪之旅一天就到家”。 光有航线还不行,南航还针对滑雪的人行李多、雪具大件、出门时间挤这几样事推出了专门的服务流程。通过提前预约好登机时间,把大伙儿的等候时间给省下来;还专门设了团队的柜台和放超规行李的柜台,让值机和托运雪具这事儿一站式搞定,连保护膜、帮打包这些都有。机场里头也有雪具专用的分拣地方,装卸也变得顺畅多了。 为了让大家玩得舒心,南航在细节上也没少下功夫。冰天雪地的季节里会实时发布提示信息,多派点人在现场指引,防雨布这些应急物资也备得足足的。天冷的时候提前把摆渡车给预热了,还能在车上就把票验了。 这些细致的服务就是为了照顾大家,也给新疆旅游高质量发展添了把力。从铺路子到搞服务升级,南航这些招数不光让游客的需求给满足了,还把新疆的冬天旅游市场给推火了。航空网络好了以后,外地游客就更愿意深入到阿勒泰这样的地方去感受“中国雪都”的味道了。这也促进了沿线城市之间的交流和发展。 以后随着航空和旅游越走越近,新疆说不定就变成世界级的冰雪旅游目的地了呢!而南航把这张网织密、把服务升级好,就是这场冰雪盛宴的重要支柱。