大年初四，2月20日这天下午4点42分，武汉落雁路雁中咀公交站里暖意融融。一辆643路公交车停稳了，十来位外地游客挨个上车。驾驶员田祎恒一脸和气，趴在手机屏幕上，给大家手把手地教怎么用乘车码，怎么买票。有个游客骑共享单车迷路了，田师傅探出头仔细给他指路。4点55分，公交车开向武汉火车站。途中，遇到大包小包的乘客或者拎着拖车的老人，田师傅立马停稳车下车帮忙提行李、扶人上车，等大家坐好了才平稳起步。今年31岁的田师傅是个公交新手，今年头一回春运值班。大年三十、正月初一他都在岗位上守着，这天又接着干。这条643路连着武汉火车站和东湖风景区，单程10公里，设有15个站点。春节假期来东湖玩的人特别多，客流量很大。 田师傅一直笑眯眯地应答客人的问题。来自湖北荆州的吴女士夸他：“武汉风景美环境好，司机教我乘车真贴心。”浙江温州的叶女士带着家人在武汉玩了三天，也很感动：“司机主动帮拿行李，还提醒我们给老人让座。武汉人特别友好接地气。”春节在岗守护团圆，田祎恒用坚守诠释责任，用温情服务乘客。这位湖北日报通讯员涂举学、刘超还有曾海超把这个暖心的故事报道出来。让“情暖车厢”成为新春江城一道温暖人心的文明风景线。