最近，天津市一家市政工程公司遇到了个麻烦事儿，和西安的一家建设公司有业务合作。虽然天津公司按照合同约定把活儿干完了，西安公司的付款却一直拖着不给。这下可急坏了天津公司的汪女士，心里觉得维权太难了。为了快点解决这个跨省商事纠纷，汪女士今年十月底通过线上诉讼服务平台向陕西省西安市雁塔区人民法院提交了立案申请。雁塔法院诉讼服务中心受理了这个案子，觉得要是直接进入传统诉讼程序，时间成本和经济成本都很高，还可能影响两家公司以后的合作关系。所以中心没有马上把案子转给审判庭，而是交给了经验丰富的特邀调解员胡雅薇进行诉前调解。 为了打破距离带来的障碍，胡雅薇选择了在线调解方式和两边沟通。跟天津公司沟通时，调解员仔细理清了合同履行和费用结算的情况，也了解到天津公司希望尽快拿到钱。和西安公司接触时，起初对方有点抵触情绪。胡雅薇耐心解释了法律规定还有诉讼可能带来的影响后，对方才透露实情：最近企业资金周转有点困难。雁塔法院的乔艳丽法官也指导说要打破双方对峙的僵局。胡雅薇就帮助西安公司分析内部流程问题，同时引导天津公司适当放宽付款期限。经过十多轮线上沟通和协调后，两边终于达成了和解协议：西安公司一次性付清全部款项。这个月底前款项就已经到账了，天津公司也申请撤诉。 这场跨省商事纠纷只用了不到一个月时间就彻底解决了。这是雁塔法院把多元解纷机制和智慧法院建设成果结合起来的一次生动实践。通过运用信息技术节省了大家的时间和精力，还修复了受损的商业关系。这种方式既减轻了司法资源的负担，又维护了市场主体的合法权益。雁塔法院的做法让公平正义变得更加高效、可感、可及。