问题现状 记者走访全国多地发现,老年教育市场呈现爆发式增长的同时,乱象丛生。
在陕西某社区,标价298元的"中医养生课"实际要求学员购买上万元理疗设备;河南有老人被诱导加入十余个微信群,累计花费数万元购买所谓"激活脑细胞"的功能食品。
第三方投诉平台数据显示,2023年老年教育相关投诉量同比上升47%,其中72%涉及虚假宣传与强制消费。
深层原因 行业准入门槛缺失是乱象滋生的首要因素。
现行法规虽明确要求教育培训机构需取得办学许可,但线上课程普遍以"教育咨询"名义规避监管。
某省级教育部门负责人透露,辖区内73家开展老年线上教育的机构中,仅5家完成备案。
部分机构甚至利用数字技术伪造专家形象,某被查处的"国学讲堂"中,12名"特聘教授"均查无此人。
社会影响 这种乱象直接侵害老年群体财产与健康权益。
辽宁某三甲医院接诊记录显示,过去半年有9例老年人因服用课程推销的"保健品"导致肝肾损伤。
更值得警惕的是,此类骗局往往披着"关怀养老"的外衣,通过情感营销突破心理防线。
北京师范大学老年研究所调查表明,68%的受骗老人因"不想辜负老师好意"而持续消费。
治理对策 多地已启动专项整治。
上海建立"老年教育机构白名单"制度,对师资、课程、收费实施三重备案;广东试行"课程消费冷静期",规定单价超2000元的课程需设置7天无理由退费。
市场监管总局近期下发通知,要求重点查处以老年教育为名的虚假宣传、非法集资等行为。
中国老龄协会建议建立全国统一的投诉举报平台,完善跨部门协同监管机制。
发展前景 随着老年人口突破3亿,银发教育市场潜力巨大。
国务院发展研究中心预测,到2030年老年教育市场规模将达万亿元。
专家指出,行业健康发展需构建"政府监管+行业自律+社会监督"体系,鼓励正规老年大学拓展线上业务,同时开发适合老年人防诈宣传产品。
目前教育部正牵头制定《老年教育服务机构管理办法》,拟对机构资质、课程设置、收费标准等进行全面规范。
守护老年人的“学习热情”,就是守护社会的温度与底线。
面对披着“课堂”外衣的消费陷阱,既要依法从严整治、斩断利益链条,也要用更优质的公共服务填补需求缺口。
让老年教育回归育人本质、让银发生活更有获得感,既是治理命题,更是民生课题。