盐城有市民抱怨说，他们几年前在盐城移动营业厅办了个新号码给孩子当副卡，结果这个号码竟然是以前某个“老赖”用过的。自从办了这个号，家里就没完没了地被骚扰，一年365天几乎天天都接到法院、银行和网贷平台打来的催收电话。这些电话不分白天黑夜打过来，严重影响了孩子学习和全家安宁。市民多次打10086投诉，移动公司那边给出的答复却是让他们注销重办新卡。这让人很恼火，问题明明出在移动公司回收再放号的时候没审核清楚，凭什么要消费者自己买单？重新办个新卡就能保证没问题吗？更让人怀疑的是，“老赖”的号码重新上架前难道不需要做个背景调查或者风险标记吗？二次放号的时候有没有去核实一下前面的债务纠纷？把有法律纠纷的号码直接给新用户用，这不就是侵犯了消费者的知情权和安宁权吗？ 根据《消费者权益保护法》和《电信服务规范》，运营商有义务保证服务安全、保障用户的安宁权和知情权。把有涉诉记录的旧号直接拿出来卖，这就是服务有瑕疵，也涉嫌侵犯了消费者的合法权益。一句“注销重办”根本解决不了问题，这就是在回避责任、把风险转嫁给消费者。盐城移动二次放号前到底有没有清理、有没有告知、有没有风控？对用户诉求这么敷衍塞责的态度，什么时候才能改？希望盐城移动能正视问题给个满意的说法；也希望监管部门能介入督查一下，规范二次放号的流程，守住通信服务的底线。