山东滨州有个女生小雨，才二十岁，去商场买鞋，结果因为试鞋没买给骂了一顿，这事儿现在闹得挺大。小雨穿个小裙子去逛店，想挑双能配裙子的鞋。她试了两双觉得颜色不行，就轻手轻脚地放回去准备走人。谁知道店员一把拉住她，指着鼻子骂：“滚出去！”还说：“买不起就别来试！” 小雨就挺生气的。第二天她买了奶茶想跟店员好好说说。结果前一天还冷冰冰的店员立马变脸了，热情得不行。店员跑去仓库拿货让她试绿色那双新鞋。试完了小雨觉得脚感一般，想再逛逛比比价格，店员立刻就变脸了：“折腾人！仓库白跑了？”“绿色就这一双，你试了就得买！”小雨跟他理论呢，结果那店员就拉来一帮同事一起围堵她。 小雨被围得没法子了，情绪失控随手录下了那段对话。录音里除了骂人“滚出去”，还污蔑她是来蹭试拍视频发到网上的。小雨回怼一句：“你不就是个营业员吗？”店员居然反过来威胁：“我辞退你养得起！” 这就彻底惹毛了网友。 事情发酵后区域男经理第一时间找小雨联系，声音都哆嗦着道歉了，还答应让那个店员当面赔礼道歉。可是第二天淄博地区的女负责人出面了，全程冷笑看着她：“发视频对双方都不好。” 这一声威胁把道歉全给堵回去了。 现在网上都炸开锅了：“试穿是消费者基本权利，不是义务！”“用‘买不起’刺痛顾客就是赤裸裸地践踏尊严！” 大家不光骂那个店员了，更是质疑整个品牌的服务态度。到现在品牌方也没个正式的整改方案出来，就老是说“已上报总部”。小雨说要是问题解决不了她就接着爆料。 这事儿也给大伙儿提个醒：进了店你就是客人，想试穿是你的权利不用看别人脸色。要是遇到那种不尊重人的店员或者强制消费的情况，记得留好证据勇敢站出来说句话。品牌要想长久做生意得先把态度整好。