在杭州举办的这个峰会里,大家聚在一起,探讨的是怎么让人力资源管理适应数字时代的变化。浙江省人力资源服务协会的负责人在讲话里提到,现在国家正大力建设现代经济体系,人力资源的作用越来越重要。他说,现在的技术迭代很快,企业光管流程不行了,得学会从数据里找价值,把员工变成知识构建者而不是只会干活的人。 这种说法其实是有现实原因的。虽说现在各行各业都在用数字技术,可人才不够用、能力标准跟不上、评价体系不完善这些问题也出来了。有些企业买了技术工具却不知道怎么用,结果钱花了也没见到效果。 为了解决这个问题,这次峰会还发布了一个新的人才服务平台。这个平台是行业组织、研究机构和企业一起建的,它想帮从业者搞清楚发展方向,还能给他们提供培训的路径。平台的建设方表示,他们不光是要找有技术的人,还要把培养、评价和发展全周期都管起来。 几家制造业和服务业的公司在会上分享了他们用技术的例子。有的公司用智能工具把业务流程改了,效率提高了不少;有的公司用数据技术优化客服,既快又省钱。这些例子说明数字技术不是虚的概念,能实实在在地帮企业创造新价值。 这次会议还特意表彰了几家在技术应用上干得不错的企业。这些企业涉及航空、制造、零售等好几个领域,它们的共同特点是敢试敢干,找到了技术和管理结合的路。行业组织说,这么做就是想树立榜样,让更多企业跟着一起搞管理变革。 未来人力资源数字化转型大概会有三个趋势:一是工具会从单点使用变成系统集成;二是评人不再看经验而是看数据;三是产研合作会从零散变成生态共建。只有把技术、人才培养和组织变革结合起来搞良性循环,企业才能在数字时代赢得人才竞争优势。 人力资源管理的发展历史其实一直跟着经济社会走。从管人事到开发人力资源,再到现在用数据驱动智能管理,每一次变化都反映出大家对“人”的价值认识更深了。面对数字时代的大潮,只有主动拥抱变化、重塑人才理念、创新管理方法,人力资源工作才能真正成为组织发展的发动机,给经济高质量发展提供长久的动力。