随着全球旅游市场复苏,上海作为国际大都市的消费吸引力不断提升。
秋冬季节来沪的外籍游客中,购物消费已成为重要诉求。
为满足这一需求,上海税务部门创新推出"即买即退"离境退税服务模式,通过优化服务流程和扩大覆盖范围,使外籍游客购物体验得到显著提升。
从服务网络看,上海已形成立体化的离境退税体系。
全市9个全市退付点、17个集中退付点、N个单店退付点的"矩阵式"布局,确保外籍游客在商业集聚区、高端商场、知名品牌门店等多个场景都能便捷办理退税。
这一网络结构既保证了覆盖的广泛性,又兼顾了服务的专业性。
以淮海路商圈的环贸iapm商场为例,自9月末开设集中退付点以来,已吸引Canada Goose、PRADA、GUCCI等40余家知名商户入驻,涵盖服装、美妆、配饰等多个品类。
该退付点实现了"一站式"服务,游客购物后可直接在1层办理退税手续,支持现金领取或信用卡兑付,无需往返奔波。
这种便利性激发了消费热情,数据显示该点自设立以来已办理业务超过100笔,离境退税销售额约90万元,且保持上升势头。
本土品牌也在这一政策利好中获得发展机遇。
10月在南京东路启幕的波司登登峰旗舰店,开业时即完成离境退税商店备案,并在醒目位置设置退税指引。
该品牌高级产品线AREAL系列在境外消费者中获得高度关注,离境退税的便捷性进一步促进了消费转化。
截至目前,店内境外顾客消费占比达13%,累计开具退税申请单684份,退税商品开票金额238万余元。
这表明,离境退税政策不仅惠及国际品牌,更为中国本土品牌开拓国际市场创造了条件。
从市场数据看,离境退税政策的效应持续释放。
今年1-11月,上海办理离境退税的境外旅客数量同比增长156.3%,退税商品销售额和退税额均同比增长约80%。
这组数据反映出两个趋势:其一,入境旅游市场恢复势头强劲,越来越多的外籍游客选择来沪旅游消费;其二,离境退税政策的知晓度和使用度不断提高,成为吸引消费的有效手段。
商家的积极性也随之高涨,截至11月底,上海新增离境退税商店超1000户,累计备案退税商店突破1700户,较去年底翻番。
这说明市场主体对政策红利的认可度高,投入意愿强。
从政策导向看,这一系列举措都指向一个共同目标:建设国际消费中心城市。
离境退税作为国际通行的消费促进政策,通过降低外籍游客的消费成本,增强了上海商业的国际竞争力。
税务部门表示,将继续优化离境退税服务网络布局,加强政策宣传与操作指引,助力更多经营主体承接入境消费红利。
这意味着,未来离境退税政策的覆盖范围还将扩大,服务质量还将提升,相关配套措施也会进一步完善。
离境退税政策的创新实践,既是上海优化营商环境的生动注脚,也是城市国际化进程的缩影。
在建设国际消费中心城市的征程中,如何将政策优势转化为持续发展动能,需要政府、企业、社会多方协同发力。
这既考验着城市治理的智慧,也将为其他地区提供可资借鉴的“上海方案”。