火车上的5种新服务:带个“雪”字的,全国加起来能有8000多列

眼看着春运马上要到了,冰雪旅游也特别火,大家都在抢着用12306买票的时候,就发现有些列车旁边多了些新奇的小图标。记者特意问了国铁集团,才知道这是铁路部门搞的新服务系统,主要就是为了让大家看着方便、找着省事,把各种特别的服务都清清楚楚地展示出来。这次一下子就亮了5种服务:第一个是带个“雪”字的,这是专门针对滑雪爱好者的。从今年1月15日开始,东北那边的车站和火车上就试行了这个“雪具便利行”。你要是买了带“雪”的车票,就能在网上预约寄存雪具的服务。把雪具包好后,走专用通道过安检、检票就行。铁路部门还特意定了规矩:雪具的长宽高加起来不能超过200厘米,而且有些东西不能带。预约完还能在网上交钱、开发票,这就是把铁路和文旅消费结合起来了。 第二个是带个“静”字的,这是在搞“静音车厢”。就是想让车厢里更安静点,把广播声音调低一点、工作人员轻声点说话、还准备了耳塞给旅客用。等到2月1日的时候,这项服务就要扩大范围了,除了动卧列车之外的动车基本上都有了,全国加起来能有8000多列呢。这也说明铁路部门挺在意大家想要安静的空间。 第三个是带个“宠”字的,这代表着这趟车可以托运宠物。要是你带宠物坐车,就可以选这种有“宠”字的车票。在买票的页面上有入口可以直接提交申请办理托运手续。不过得记得提前办好《动物检疫合格证明》,看看有效期对不对。 第四个是带个“兑”字的,就是说买了这种车票能换会员积分。铁路畅行的会员平时攒的积分(100积分等于1元钱),攒够了就能直接换成车票用。这也是为了留住老客户搞的。 第五个是带个“铺”字的,就是卧铺票可以在线自选铺位了。上车前就能选上中下铺位。系统还会有点小算法关心一下老人,年纪在60岁以上的会优先给下铺位。 除了这些新标识外,最近铁路部门还把别的一些规定也改了改:比如从1月19日起买2月2日以后的车票(也就是出发时间),只要在付款成功后30分钟内且离发车还有4个小时以上,要是买错了还能在网上免费退一次票。 另外为了帮2026届的毕业生找工作就业,国铁集团给他们每人又加了2次单程学生优惠票的名额。这样一来他们这一年一共能享受6次优惠购票的机会。 以前大家觉得坐火车就是图个能走到就行(“走得了”),现在铁路是要让大家坐得舒服点(“走得好”)。 这些新的服务都是中国铁路为了方便大家出行才想出来的办法。以后坐火车肯定会越来越方便、越来越舒服啦!