2026年2月26日，就在这一天，湘潭站的一场暖心事件在清晨悄然发生。8点50分，中国铁路广州局集团有限公司株洲车站湘潭站客运二班的常洪智刚接班没多久，突然接到了K9202次列车上报来的紧急情况：车上有个11岁的小女孩和家人走散了，没人陪在她身边。常洪智顾不得多想，立刻行动起来。到了10点26分，列车准时停靠在湘潭站，常洪智第一个冲到站台。他赶紧和列车长办好交接手续，把小女孩从列车上安全接了下来。 常洪智把孩子带回值班室后，蹲下身子轻声安抚道：“小朋友别怕，叔叔是车站的工作人员，会帮你找到爸爸妈妈的。”看到孩子眼神里满是慌乱，他立刻牵起孩子的手，贴心地递给她牛奶和零食。经过一番询问，常洪智得知这个小女孩家住湘潭市沙子岭建材市场。这次她是跟着父母去邵东走亲戚的，结果上车时不小心和爸妈走散了。等父母在邵东站发现孩子不见后急得不行，好不容易通过站车工作人员确认了孩子会在湘潭站下车的消息，才赶紧开车往这边赶。 经过耐心等待，小女孩的父亲终于匆忙赶到了值班室。常洪智和公安人员仔细核对了身份信息后，这才放心地把孩子交到了父亲手中。那位父亲紧紧握住常洪智的手激动地说：“多亏了你们铁路工作人员，不然我真不知道该怎么办了，太感谢了！”常洪智把孩子平安交给他后心里也挺踏实。这次事件也给大家提了个醒：春运期间人多眼杂，家长带小孩出门一定要看紧点，千万别让孩子离开视线。