今年咱们江苏省搞了个大动作，把“后悔权”直接从网上搬到了线下，以后买东西更方便了。2020年3月，江苏省市场监管局联合省消保委，出了个《江苏省线下实体店无理由退货指引》，这就把“七天无理由退货”这条规矩给定下来了。过去在实体店买东西退货，那可真得看店主脸色。现在不一样了，全省已经有8.4万家商户自愿签了承诺书。这一年里，一共办了3.6万件退货，折算下来有1674.9万元。数字这么看挺吓人，但它其实说明咱们消费环境真的变好了。 想评上“省级放心消费先进示范单位”，那你就必须得把这个无理由退货的招牌亮出来。所有答应退换货的商家店里都得贴上统一的标识，让顾客一眼就能看见。这不再是哪个店想做就做的事了，这是硬性规定。 虽说叫“无理由”，但也不是白给你退换。商品得没毛病、还能二次销售才行。要是外包装坏了或者运费啥的算在商家头上，咱们消费者只掏一点点快递费就行。这样既不坑商家，也把实实在在的“后悔权”落到了实处。 接下来一年计划更猛：不光是在全省推行，还要在苏州那种模式的基础上搞异地退换货。像长三角那些龙头企业都得加进来，搞个“异地异店退换货联盟”，以后在江苏买东西哪怕是在外地或者别的店里买的，也能退。这可是要把“江苏标准”带到长三角去，甚至辐射全国的大事情。