办公室里最招人烦的，就是这两种人。有事儿在桌面上不说，非得背着别人瞎嘀咕；开会的时候当哑巴，散了场就在人后嚼舌根。这种老毛病，专门用来坏组织气氛，破坏大家对彼此的信任。咱们可以从好几个方面扒扒这种招人嫌的行为： 先说说它的本质和坏处。这根本就不只是“让人讨厌”，而是会把信任这块地基给蛀空。大伙儿说的跟想的不一样，谁都成了被议论的靶子，搞得人心惶惶，队伍就散了。做决定的时候也全是毒药。好的决策得靠大家把心里话亮出来吵一吵，“会上不说”就把关键意见、隐患都藏起来了，最后搞成了虚假的共识；“会后乱说”又添乱，歪曲了本意，执行起来全是绊子。这种风气还会让空气变得混浊。它滋生猜疑、抱怨，弄出小团体来。大家不再想办法干活，整天琢磨谁在背后捅刀子。结果表面看着和气，里子早就烂透了。 再说说为啥有人非要这么做。有的人心里没底，害怕得罪领导或者不愿意吵架；也有人算盘打得精，觉得私下议论能拉帮结派、好推卸责任，还能拿消息当筹码换好处；有些组织里甚至把这当成一种默许的“亚文化”，形成了那种会上走个过场、会下才定夺的恶性循环。 面对这种情况该咋办呢？作为个人，咱们可以试着：坚守自己的规矩，主动当个“会上把真话全倒出来，散了会不乱讲”的模范。说话的时候别针对人，提提对工作有用的意见。要是有人在背后跟你瞎扯，咱也别急眼，温和点把话题拉回正轨：“这个问题确实挺重要，不如下次开会一块儿商量？”或者“我能理解你的担心，也许直接找XX聊聊更好？”。把心思全放在干活上，别去管那些乱七八糟的是非。 如果这事儿已经成了普遍现象，甚至影响到工作了，当领导的肯定得管管。找个合适的时候，咱们可以给注重团队健康的上级提个醒：“加强会议效率、鼓励大家畅所欲言”，这事儿挺重要。 说到底，要想把这种歪风邪气给刹住，组织得给大家建立一种“心理安全”的感觉：领导得真的敢听真话、保护敢说实话的人；“会上说”才是安全有效的事儿；同时得让“背后乱说”没人听、没好处可图。当面不说背后乱说、开会不说会后乱说，这确实是管理上的一个老大难。它让人恶心的地方在于它砸了合作的根基—— 公开、坦诚还有信任。要对付它不光靠咱们自己不糊涂，还得靠组织从上到下树立起透明健康的说话风气。