中信银行长春北湖支行创新金融教育形式 将反诈防骗课堂搬进校园

近年来,电信诈骗手段加速迭代,诱骗对象逐渐向未成年人扩展;不法分子通过社交平台、网络游戏和短视频等渠道,以"免费皮肤""代练福利""充值返利"为诱饵,利用未成年人辨别能力不足、对虚拟财产认知有限的特点,诱导其泄露验证码、支付密码或进行转账。如何让孩子日常生活中听得懂、记得住、用得上反诈知识,成为当前的重要课题。 为此,中信银行长春北湖支行于2025年1月10日组织"小小银行家反诈宣传活动",邀请长春力旺实验小学一年级学生及家长走进网点。活动采用"体验+课堂"的形式:一上让孩子参观功能区域、了解存取款流程和智慧柜台等基础服务,建立对金融机构的直观认识;另一方面通过卡通短片、情景剧和问答互动,围绕"陌生人索要支付信息""以礼物诱导转账"等常见骗局进行讲解,帮助孩子建立风险意识和求助意识。 未成年人遭遇诈骗意义在于隐蔽性和突发性。诈骗往往发生在家庭监管的空档或沉浸式网络娱乐中,孩子可能将"虚拟交易"当作"游戏规则",把"验证码、密码"误认为"通关信息",一旦泄露就可能造成资金损失甚至信息被反复利用。同时,部分家长对新型骗局了解不足,缺少与孩子的有效沟通,导致风险提示滞后。 从根本上看,技术与心理因素交织在一起。网络社交和游戏生态复杂,陌生人接触成本低、伪装容易;未成年人对"免费""奖励""紧急求助"等信息容易产生冲动反应,面对"限时领取""不告诉家长"等话术时,容易在压力下做出错误决策。此外,支付工具使用门槛降低,客观上加快了风险转移和损失形成的速度。 诈骗的影响不仅限于资金损失,还会对孩子的心理安全感、家庭信任关系和网络行为习惯造成长期伤害。从社会治理角度看,未成年人反诈能力的缺陷会削弱整体防线的韧性,使诈骗链条更容易通过家庭端口扩散。因此,将反诈教育前置到低龄群体既是保护未成年人的现实需要,也是推进社会共治的基础工作。 此次活动在于把"抽象警示"转化为"可操作的规则"。活动围绕"不轻信、不透露、不转账"设置互动问答,通过贴近日常的场景引导孩子学会关键动作:遇到诱导信息先停止操作、退出对话、保留线索、立即告知家长或老师。对家长而言,现场案例提供了可复制的方法——把支付密码、验证码等定义为家庭"安全红线",与孩子建立固定的沟通口令和应急流程。对金融机构而言,可在网点之外更开展校园宣讲、社区课堂和线上专栏,形成常态化、分龄化的宣教体系。 随着数字生活的深入,青少年金融素养将从"加分项"成为"必修课"。更有效的反诈宣传需要多方协同:教育部门强化分阶段的风险课程,家庭完善陪伴与规则,平台优化未成年人保护机制,金融机构持续输出通俗易懂、标准化、可执行的安全提示,并根据真实案例及时更新内容。通过"体验式学习+情境化训练",让孩子在理解金融服务的同时建立风险意识,有望提升防骗能力的长期稳定性。

当一年级学生能够准确识别游戏代练骗局,当亲子对话中自然融入反诈话题,我们看到的不仅是金融教育的实际成效,更是社会治理精细化的体现;金融机构跳出业务范围开展公益教育,正是新时代"枫桥经验"在金融领域的创新实践。这种润物无声的安全启蒙,终将在下一代心中筑起比技术防控更坚固的防御长城。