把时间拨回到1月23日下午，晋中市榆次区一家刚开业的大超市里头，突然停电了，弄得全场黑乎乎的，场面有点乱。幸好当时大家都很配合，自己掏出手机照亮路。超市那边反应也挺快，工作人员立马冲过去维持秩序，这么一来，挤在一块儿的人和安全事故都没有发生。因为是头一天开张，这店里搞了不少促销活动，把好多市民都给吸引过来了。人一多，遇到这种突发情况，压力自然就大了。 咱们再回过头去看原因，说是因为开业那天客流量一下子猛增，用的电太多了，把变压器给压垮了，触发了自动保护装置才跳闸的。近几年商业体越盖越大，大家都爱扎堆儿消费，有时候电网就供不上了。这次事儿说明有些新楼盘前期在算要多少电、咋应对意外这些方面还得再琢磨琢磨。还有就是城市的底子和做生意的节奏得跟上。 虽说停电没坏啥东西，时间也只有20分钟不到，但给顾客留下的感觉肯定不好。不少人抱怨在暗里头买东西太费劲，特别是老年人和小孩容易出事。这时候大家就会想，商场出事了能不能跑得掉、火能不能救得了、平时靠不靠谱。现在大家日子越过越好，对环境和安全的要求自然也就高了。 好在后来工程队很快修好了。他们一边修一边喊广播，把人分开来走。晋中那边的部门也知道了这回事，责令超市把设备检查和预案做得更完善点。专家也说了，咱们平时得盯着用电量动态变化的情况，跟电网那边约好定期做压力测试；还有平时得多培训培训人，出了事能指挥得动、跑得更快。 以后的商业环境肯定会越来越好。现在城镇化搞得快，密集的商业区里电力、交通、安保这些东西得更上一层楼。以后可以搞个智能平台盯着负荷情况预警；再结合储能设备让电更稳；或者在项目刚开始规划的时候就把应急评估的标准定得严一点。这样才能让消费者放心地去逛街购物。 其实这次停电就是个镜子，照出了电路到底能撑多少力，也照出了咱们城市服务和商业管理配合得咋样。以后大家的消费方式越来越多花样多了，对城市的要求也高了。只有把安全放在第一位、把体验搞好了，才能在细节上赢取大家的信任。这也是咱们提升城市治理水平、搞活经济的一个重要部分。