近日,国家市场监管总局和国家网信办联合发布两份重要监管文件,对网络交易平台规则制定和直播电商运营提出了明确规范要求。
这是继去年以来平台经济监管不断深化的重要举措,旨在建立更加公平、透明、法治化的网络交易环境。
问题症结日益凸显 随着网络交易平台在经济活动中的地位不断上升,其制定的平台规则已直接关系到千万商家和消费者的切身利益。
然而,长期以来,平台企业利用规则制定权处于强势地位,引发了一系列问题。
国家市场监督管理总局局长罗文此前在全国人大会议上指出,当前平台企业存在算法不透明、大数据"杀熟"、刷单炒信等三大问题,严重侵害了消费者和新就业群体的合法权益。
其中,大数据"杀熟"现象尤为突出。
这种做法指平台利用掌握的用户数据和行为信息,对不同消费者实施差异化定价,让部分消费者在不知情的情况下支付更高价格。
这一现象已成为行业痛点,引发广泛社会关注。
监管制度体系完善 互联网平台连接千行百业,越是规模庞大、影响广泛,越需要在法治框架内运行。
以平台规则监管为切入口、以算法与流量治理为关键抓手、以协同执法与社会共治为支撑,两项新规释放出鲜明信号:技术进步不能成为侵权的“遮羞布”,市场效率不能以牺牲公平为代价。
把规则写在明处、把责任落到实处,才能让平台经济在规范中创新、在透明中发展,更好服务高质量发展与人民美好生活需要。