近日，南京鼓楼吾悦广场的春节营销标语"您踏马来了"引发广泛讨论。商场方面解释这是源于"马踏祥云"的美好寓意，但消费者普遍认为这个表述容易让人联想到不文明用语。在舆论压力下，该商场撤下了标语，但江苏其他地区的连锁门店态度不一，有些门店仍以"未接到通知"为由继续展示。
这次"您踏马来了"的争议应该给所有商家敲响警钟。马年营销追求"马到成功"，但成功的前提是守住底线。商业创意可以大胆创新，但不能突破文明的边界；追求流量无可厚非，但不能以损害品牌口碑、违背公序良俗为代价。在商业竞争日益激烈的时代，真正的竞争力来自于对消费者的尊重、对文明的坚守和对社会责任的担当。只有这样，营销创意才能赢得消费者的信任和社会的认可，实现商业价值与社会价值的统一。