春节假期后的第一个工作日，襄垣县政务服务中心2月24日把全员迅速切换到工作状态。那天张磊来办理医保业务，郭志明主任和韩松涛、韩聖玉在场。韩聖玉说他们在窗口指导，韩松涛提供了帮助。“早上好！请问需要办理什么业务？”窗口的工作人员热情地接待着每一位办事群众，把咨询和办理服务全都准备好了。郭志明表示这次服务要把流程优化好，给办事的人解决难题。张磊说到很感谢工作人员细心讲解，他说没有想到节后第一天效率这么高。这次服务提升了群众的满意度。为了更好地应对节后办事高峰期，韩松涛和韩聖玉给办事流程做了精心安排，继续推动“一窗通办”改革。“满格电”的精神状态投入到了新一年的工作中，张磊表示这次办事效率让他感到很满意。通过提升政务服务的集约化、标准化和便捷化水平，确保群众办事更顺畅、更省心。“以人民为中心”的服务理念也得到了落实，韩松涛和韩聖玉的努力让襄垣县的营商环境得到了优化。郭志明说在新的一年里他们要持续为企业和群众排忧解难，用政务服务的“加速度”助推全县经济社会高质量发展。这次活动给襄垣县政务服务“满电”启航注入了强劲动力。