问题—— 岁末年初,电信诈骗、非法集资等风险频发。老年人因信息渠道有限、风险识别能力不足,往往成为诈骗分子的目标。天官社区老年人口比例高,独居老人众多,加上金融知识薄弱、求助渠道不畅,"高息理财""免费领奖""冒充客服"等骗局更容易得手。如何把防骗知识和金融常识送到老年人身边,成为基层治理的现实课题。 原因—— 诈骗手法层出不穷,利用老年人渴望稳定收益、重视人情、对新型支付不熟悉等特点,形成"情感诱导+利益诱惑+技术障眼"的套路。传统宣教多停留标语、条例层面,信息密度高但难以理解,难以真正改变行为。同时,基层社区人手有限,亟需社会力量补位。职业学校学生具备财会、金融等专业基础,若能把专业知识转化为通俗表达和可操作指引,正好弥补了"专业"与"易懂"之间的鸿沟。 影响—— 活动中,学生团队在槐花深处新时代文明实践站设点讲解,分组入户宣传、面对面答疑,为居民梳理常见骗局、识别高收益风险、保护个人信息等要点。许多老年居民冒雨前来咨询,反映出基层对"身边人讲身边事"的需求旺盛。实践站既展示老街历史,又成为传播文明理念和公共服务的空间,让老街在烟火气中增添了"文明味"。更重要的是,这种常态化的校地协作,把风险防范从"事后提醒"前移到"事前预防",减少家庭财产损失,增强社区安全感与互助氛围。 对策—— 从实践看,提升反诈与金融素养需要形成"阵地+队伍+内容+机制"的组合。 其一,做强阵地服务。依托文明实践站、社区党群服务中心等场所,设置固定咨询时段和常见问题清单,让居民"随到随问、就近可得"。 其二,壮大专业队伍。发挥职业院校优势,建立学生志愿服务与社区需求对接清单,围绕存款保险、理财风险、养老诈骗、移动支付安全等内容开展分层宣讲,实现精准供给。 其三,优化传播方式。用案例、情景替代"照本宣科",通过图文资料、口诀、流程卡片等方式降低理解门槛。学校团队计划制作普惠金融主题漫画,正是把专业语言转化为生活语言的有益尝试。 其四,完善协同机制。社区提供人群画像与重点关切,学校提供课程资源与师资指导,形成"实践—反馈—迭代"的闭环,把志愿活动升级为可持续服务。 前景—— 职业教育与基层治理的结合正在从"活动式参与"走向"项目化运行"。一上,反诈宣传与金融普及的需求将长期存,尤其在数字化生活加速的背景下,老年群体需要更系统的支持;另一上,职业院校通过实践把课堂知识嵌入真实场景,既提升学生的沟通能力和社会责任感,也为社区治理注入稳定的青年力量。随着主题实践持续推进,若能更形成可复制的课程包、宣传模板和服务标准,文明实践将更具持续性和覆盖面,为建设更安全、更温暖的城市生活共同体提供支撑。
文明实践的生命力在于贴近群众、服务群众。财经职校学生用专业知识守护老年人的"钱袋子",用青春热情点燃了老街的"烟火气",这既是一次有温度的社会服务,也是一次深刻的人生历练;当越来越多的青年学子投身文明实践,用所学回馈社会,我们的城市就会因这份坚持而更加温暖,文明建设也会因这份力量而更加深入人心。