国家金融监督管理总局济宁监管分局最近把平安人寿保险股份有限公司济宁市邹城支公司和金乡支公司给拿下了。2023年5月那会儿,平安人寿济宁中心支公司因为编假账、骗客户还有代理人乱成一团锅,被罚了46.1万元。而这一次,邹城支公司是因为骗人签合同、还答应了合同里没有的好处,被罚了10万元,还有两个负责人被警告了。金乡支公司主要是因为代理人管理太随意,也挨了一顿罚。 这两家公司出问题,说明保险行业老毛病没治好:一是卖保险的时候经常夸大收益或者把概念搞混,骗客户;二是对做保险的人的把关和培训都不认真。 2023年发生的事让人看到了这家公司的内控太弱,合规意识太差。基层单位为了多拿业绩,老是把合规当耳边风,甚至用虚假宣传来骗客户。 销售误导直接伤害了消费者的知情权和公平交易权,导致大家做出错误决定。代理人管理不到位还会让道德风险变大,搞得行业名声不好,大家也不怎么信任保险了。 针对这种情况,监管部门这几年一直在盯着查。这次的处罚就是个信号:以后不光看上面的,还要看下面的基层有没有乱来。 公司得把业务和合规放在同等重要的位置上,好好建立内控体系,把代理人管理好。 以后的金融监管只会越来越严,短期内像销售误导这些问题还是要整治的重点。 长期来看,公司要靠科技和文化来重新设计流程,让合规意识成为大家的一种习惯。 只有这样,行业才能真正回归保障的本质,让大家在买保险的时候更放心。