当前，我国正处于人口老龄化加速阶段，养老服务需求日益增长。
上海作为全国老龄化程度最高的城市之一，如何让老年人有尊严地安享晚年，成为社会治理的重要课题。
在这一背景下，上海市民政部门积极探索科技赋能养老的新路径，推动养老服务从传统模式向智慧化、精细化方向转变。
从现状看，养老领域的科技应用已初具规模。
2023年，上海全面推进智慧养老院建设，运用大数据、物联网等先进技术，搭建智慧信息平台，为老年人配备智能床垫、跌倒监测、一键呼叫等智能设备，实现对老年人健康数据的实时观察和记录，及时预判潜在的安全风险。
同时，通过数字化照护计划、排药系统、辅抱式移位机器人等设备的应用，有效减轻照护人员的重复性劳动，提升了照护服务的质量和效率。
目前，全市已建成122家智慧养老院，这些机构成为了科技赋能养老的典范。
然而，从"有"到"优"的转变并非一蹴而就。
当前养老科技服务仍存在一些问题：科技产品与机构实际需求的匹配度不够精准，产品应用效果评估机制不完善；社区和居家养老的科技应用相对滞后，服务供给不够丰富；老年人对科技服务的获得感和满意度仍有提升空间。
这些问题的存在，制约了养老科技服务的进一步发展。
为此，上海市民政部门制定了明确的推进方案。
一方面，将精准匹配机构需求，加大养老科技产品在机构中的应用力度。
计划到2026年搭建科技企业与养老机构的供需对接平台，开展养老科技产品的结对攻关，并对产品应用效果进行评估，推动功能优化。
为鼓励机构和企业的合作，上海出台了扶持政策，对开展养老科技产品场景应用或与科技企业联合开展结对攻关的机构，给予10万元的一次性奖补，这一举措有助于激发市场活力，推动产品创新。
另一方面，将丰富社区和居家养老的服务供给，以科技赋能新业态、新模式的发展。
上海将推动养老与互联网、大数据、人工智能、物联网等技术的深度融合，整合助餐、陪诊、助浴、助行、物业加养老等多元资源，加大社区养老服务的智慧化应用。
重点发展智慧家庭照护床位服务，实现"机构式服务、居家式享受"的目标，让老年人在熟悉的家庭环境中获得专业化的照护服务。
在居家养老方面，上海将持续推广"为老服务一键通"平台。
自2021年试点以来，该平台已为约50万名老年人提供服务。
下一步，将把"为老服务一键通"纳入特殊困难老年人探访关爱服务体系，进一步提升老年人的居家安全。
通过该平台，老年人可以便捷地完成就医挂号、水电煤费用代缴、电器维修等高频需求，有效解决了老年人在日常生活中的实际困难。
这一系列举措的推进，将产生多方面的积极影响。
对老年人而言，科技应用将提升生活质量，增强安全感和获得感；对养老机构而言，科技赋能将提高服务效率，降低运营成本；对社会而言，科技养老将缓解养老服务压力，推动养老产业的健康发展。
养老服务的温度，既体现在床边陪护的细致，也体现在制度与技术对风险的提前守护。
推动养老科技从“有”向“优”，本质是以老年人需求为中心，把便利转化为可持续的服务能力，把设备应用转化为可验证的质量提升。
让更多老年人安享晚年、体面生活，需要技术进步，更需要应用落地、治理配套与长期投入的共同发力。