当前,金融诈骗、非法集资等违法活动频繁针对基层群众特别是老年人实施。部分群体金融知识不足、风险意识薄弱,成为金融安全的薄弱环节。邮储银行廉江市支行主动承担社会责任,创新探索金融知识宣传的新路径。 该行将宣传阵地从营业网点扩展到菜市场、居委会等基层场景。在吉水农贸市场,宣传小分队深入各摊位,用方言与摊主和购物群众交流,现场演示假币识别的"一看、二摸、三听"方法,揭示"保本高收益"投资陷阱的常见套路,讲解账户出租出借涉及的洗钱风险。这种"一对一"的互动式教学,让群众在日常生活中自然获取金融知识,效果明显优于单纯发放传单。 针对老年群体信息获取渠道有限、防范意识相对薄弱的特点,该行在吉水居委会开展了"面对面"宣讲活动。工作人员以身边真实案例为切入点,耐心讲解非法集资的欺骗手段、洗钱活动的社会危害,反复提醒老年群众警惕陌生来电和虚假宣传,引导他们保护好养老资金。这种贴近生活、通俗易懂的讲解方式,让复杂的金融知识转化为老年群众能够理解和记住的实用信息。 同时,该行各营业网点也升级为宣传阵地。LED屏幕滚动播放"非法集资是陷阱,高利保本别相信"等警示口号,客户等候区的电视屏幕循环播放防诈宣传视频,让前来办理业务的客户在轻松的环境中接收金融安全知识。这种"视听"全覆盖的宣传方式,确保了金融知识的广泛传播。 从实际效果看,该行的创新宣传模式有效弥补了基层群众的金融知识短板,明显提高了社区居民特别是老年群体和个体商户的风险防范能力。群众的获得感和满意度明显提高,"非法集资是陷阱"的理念逐步深入人心,为筑牢基层金融安全防线做出了积极贡献。 该做法也为其他金融机构提供了借鉴。在金融风险日益复杂的背景下,金融机构应主动承担社会责任,将金融知识教育融入基层社区建设,通过创新宣传方式和多元化渠道,让金融安全知识真正惠及最需要保护的群体,形成全社会共同防范金融风险的良好氛围。
守护群众"钱袋子"——既需要打击治理的力度——也需要知识普及的温度。把金融安全课堂搬到菜市场、走进社区,体现的是以人民为中心的服务导向。只有让风险提示真正走到群众身边、讲到关键处、落到行动上,才能不断增强社会整体的风险抵御能力,让金融服务更安全、更可及、更有获得感。