在惠阳区，23个村镇和4所乡村学校里，王晓宇时常驱车前往，开展农村用户的“五进宣传”。她给惠阳光能管道燃气有限公司客户服务部的女性员工树立了榜样，用自己的行动诠释着“扎根基层、服务民生”。自2017年从后台部门转岗到客户服务部后，她便一直负责安全用气宣传、“天改”和“瓶改管”等工作。为了给新用户提供便捷的服务，她主动给团队申请配备便携式资料和应急工具包，把“燃气服务咨询点”搭建到了惠阳的大街小巷。 王晓宇带领团队打通了线上线下的联动渠道，手把手教用户如何在网上缴费和报修。为了真正做到服务零距离，她把上门服务延伸到了行动不便或残障人员的家中。2019年以来，她已在惠阳区各小区累计受理了万余件业务。面对富景大厦、锦惠大厦、供水新村这3个老旧小区的一千多户居民改造需求，她提出了“分类攻坚+业态适配”的工作方法。 她联合社区街道办和物业公司逐户登记意见建议，并通过“24小时智能巡检+每年免费安检”的定制化保障打消居民顾虑。作为小区里的“宣传员”，她还化身“安全讲师”，在惠阳的各个小区结合案例制作传单开展“敲门行动”。无论是在各小区的移动服务点还是在乡村田埂的宣传路上，王晓宇都在努力用专业践行惠州的“燃气安全共治”理念。 这种日复一日的坚守让蓝色火焰更安全，让民生服务更温暖。她就是惠阳光能女性员工的缩影。