2月17日上午，河南那边派来的人就到了上海，上海市医改处和基层处的负责人还有信管处、医政医管处的人都陪着一起去考察，王耀平带着考察团走进了上海市的某个社区卫生服务中心。上海市卫生健康委员会医改处和其他各处，再加上闵行区卫健委相关部门的人都跟着。这个社区中心的领导班子和各个科室都把大门敞开，给河南客人提供沉浸式体验，好让大家看看基层医疗现在是啥样。王耀平他们去看了慢性病健康管理支持中心、智慧药房、全科门诊还有放射科等好几个地方，一边走一边问，详细了解每个科室是怎么运行的，病人又是怎么体验的。从自助开方到智能配药，从看影像到做康复训练，每个环节都体现了“数据多跑路、患者少跑腿”的上海做法。 到了下午开座谈会的时候，上海市医改处的人先讲了欢迎词，然后中心主任宦红梅就汇报了中心的情况、特色工作、服务效果还有以后的打算。基层处和其他各处还有闵行区卫健委医政医管科的人也接着讲了上海市社区卫生服务中心的建设标准和支持政策，还特别演示了信息网络的互联互通互认功能，让同一份报告或者一张影像在全市社区机构间可以一键调阅，不用重复检查了。 交流环节大家就聊起了公立医院高质量发展、数字化转型还有家庭医生签约服务这些问题。河南那边的人问怎么留住县域医共体的人才，上海那边就分享了智慧病房护士站前移的做法和绩效向基层倾斜的经验。大家聊得很热烈。 短短一天时间，河南和上海的卫生人就从会议室走到病房药房去实地考察了。这次考察给河南带去了一份操作手册，也让他们带回了持续改进的理念。以后公立医院的增量改革要和社区卫生的存量优化一起干才行，最终还是要把“以患者为中心”落实到每一次看病、签约和随访中。