Arthur Poindexter用他的起重机镜头录下了他在佛罗里达州的一次航班经历，这次经历成了社交媒体上的热点。一架前沿航空的飞机上，乘客和空乘人员之间的冲突让场面变得紧张。Poindexter拍下了乘客指责空乘人员对少数族裔有偏见的场面，还记录下了乘客要求更好服务的场景。视频在Poindexter的系列中被发布后，第一个视频已经获得了110万次观看。这名乘客开始与机组成员争论时，场面迅速变得不可收拾。Poindexter记录下了一些片段，显示乘客和空乘人员之间的争执越来越激烈。最初的冲突起因不清楚，但乘客提到有些事情“触发了她”。视频里乘客对空乘人员表示不满意，希望得到更多善意和尊重。空乘人员迅速反驳，让乘客先给予善意和尊重。空乘人员询问乘客是否来自佛罗里达州时，双方的争执进一步升级。 第二部分视频显示乘客告诉空乘人员她需要更好的培训，还觉得自己被轻视。空乘人员回应说乘客的行为显得很自以为是。这时乘客没有听从空乘人员要求小声点的指示时，空乘人员请求其他人帮忙。杰基被请求打电话给前台叫安保人员过来协助控制局面。航班上的多名乘客在乘务员请求协助后鼓掌支持，评论者认为如果因为吵架让你需要安保服务来平息事态，你就是有问题。 这一段争执后这名乘客就保持沉默没有再说话。Poindexter随后的帖子中也提到和讨论过这一点。 这次事件引起了广泛关注和讨论。关于这次事件的细节还不清楚。比如这位乘客最后是否顺利到达目的地，也无法确定她因为耽误起飞和吵架面临什么后果。整个过程中机组人员都在尽力维护秩序并保护其他乘客的安全。 社交媒体上也有不少评论指出这次事件带来的风险。网友们提到航空公司对类似行为零容忍态度，并且会直接将人列入禁飞名单一年内不得坐飞机。大家也认为航班上不服从指挥是很危险的行为，可能会导致航线变更或被迫下机。 波因德克斯特拍摄了双方不悦表情展示出紧张局势但没有解释发生这件事原因以及乘客是否被从飞机上移除等具体信息。