问题:数字政府建设进入深化阶段,政务系统数量多、分散建设带来的算力闲置、重复投入、数据共享不畅等矛盾逐步显现;与此同时,政务服务与城市治理对实时感知、协同处置的需求快速增长,网络安全与数据安全风险也随系统规模扩大而叠加。
如何在有限财政约束下实现资源集约、跨层级协同和安全可控,成为城市数字化转型的关键课题。
原因:一方面,传统信息化建设模式以“单位建、系统管”为主,容易形成“烟囱式系统”,资源难以统一调配,应用间协同成本高;另一方面,基层末梢连接不足、网络链路分散,使得数据回流和业务贯通存在堵点;同时,安全防护若停留在单点加固层面,难以应对跨域联动的攻击与隐患扩散。
面对上述结构性问题,鹤壁将“底座先行”作为破题思路,把算力、网络与安全体系统筹规划,推动基础设施从分散走向一体化。
影响:在资源集约方面,当地推动政务信息系统向统一云平台集中,形成可共享、可调度、可扩展的算力资源池。
相关系统集体上云后,既利于统一运维和集中治理,也为应用快速部署提供了标准化环境。
通过对低效系统进行优化整合,提升云资源使用效率并减少不必要支出,释放财政空间用于更关键的公共服务与治理应用。
同时,同步引入符合自主可控方向的云资源能力,为关键业务的安全可靠运行提供支撑。
在网络贯通方面,通过建设覆盖市、县、乡、村的政务外网体系,推动政务网络向基层延伸,打通业务流转“最后一公里”。
网络从“能连”向“好用”升级后,数据通道更稳定,跨层级、跨部门的信息传输和业务协同效率显著提升。
以“一网协同”推动公文与业务流程线上化,有助于减少层层转办、重复录入等环节,提升行政效能与响应速度。
在安全保障方面,鹤壁以“安全运营”思路完善防护体系,推动市级安全运营平台与省级平台联动,形成监测预警、漏洞治理、应急处置的闭环机制。
配套制度建设与常态化演练相结合,使安全管理从“事后处置”转向“事前预防、事中处置、事后复盘”,提高对网络攻击与数据泄露风险的识别与防控能力,为政务系统稳定运行提供底线保障。
对策:围绕“问题导向、系统推进”,鹤壁的实践体现出三方面政策取向。
其一,坚持集约建设与统一调度,推动政务系统上云与资源池化管理,减少重复投资,形成“共建共用”的公共技术底盘。
其二,坚持全域贯通与分级覆盖,持续完善政务外网向基层延伸的能力,推动数据在合规框架下更顺畅流动,让基层能接入、会使用、用得稳。
其三,坚持安全与发展并重,以平台化安全运营为抓手,叠加制度规范、技术防护和应急机制,提升整体防御韧性,守住网络与数据安全底线。
在坚实底座支撑下,当地进一步将能力转化为治理效能,围绕城市运行与公共服务打造多类智慧应用场景,形成“感知—传输—分析—应用”的闭环模式。
相关成果获得行业活动与专业赛事认可,也从侧面反映出数字底座建设对应用创新、治理升级的支撑作用正在显现。
前景:从趋势看,数字政府建设正从“建系统”迈向“建能力”,从单点应用迈向跨部门协同与数据要素价值释放。
下一步,鹤壁仍需在标准统一、数据治理、应用整合与安全合规方面持续深化:一是完善数据目录与共享机制,推动高频数据按需供给;二是加强统一运维与精细化成本管理,持续提升资源使用效率;三是推动智慧应用从“试点场景”向“规模化、常态化”运行转变,形成可复制、可推广的治理方案;四是以安全运营为常态能力,持续提升风险发现、处置与恢复水平,增强城市数字系统韧性。
随着“云网墙”能力进一步巩固,鹤壁在物联感知、协同处置、便民服务等方面仍有较大提升空间,有望在全省数字政府建设中发挥更强示范作用。
鹤壁市的创新实践表明,数字化转型绝非简单的技术叠加,而是治理理念与制度创新的系统工程。
在数字中国建设加速推进的当下,如何将"鹤壁样板"的经验转化为普遍适用的方法论,既需要因地制宜的智慧,更呼唤打破藩篱的勇气。
这座豫北城市的故事提示我们:智慧城市的真谛,始终在于让技术服务于人的发展。