近年来,汽车智能化、网联化加速推进,车内人机交互方式快速迭代。中控大屏、触控面板等界面提升信息集成度的同时,也带来新的安全挑战:部分车型将传统物理按键高度“屏幕化”,驾驶员在行驶中需要频繁低头确认、二次操作甚至多次触摸,容易产生视线偏离与注意力分散。如何在技术进步与安全底线之间把握平衡,成为行业和监管共同关注的现实课题。 因此,工业和信息化部装备工业一司组织全国汽车标准化技术委员会,对强制性国家标准《汽车操纵件、指示器及信号装置的标志》开展修订并形成征求意见稿,近期面向社会公开征求意见。征求意见稿明确提出,转向信号灯开启/关闭、车窗升降、组合驾驶辅助系统激活等功能应装备实体操纵件,并在实体操纵件类型与技术要求上作出补充完善。该文件拟代替GB4094—2016,为行业提供更具针对性的统一规范。 从“问题”看,驾驶任务具有连续性和高负荷特点,任何增加视认与操作步骤的设计,都可能放大风险。尤其城市拥堵、夜间雨雪、施工路段等复杂场景,驾驶员需要更快完成关键操作。若关键操纵依赖屏幕菜单层级,可能出现“找不到、按不准、来不及”等情况,增加误操作概率。,不同品牌交互逻辑差异较大,操纵件位置、符号与提示方式缺乏一致性,也会提高学习成本与适应成本。 从“原因”分析,车企在推进座舱数字化过程中,普遍追求界面简洁、功能集成、成本优化与可升级能力,倾向以软件界面替代物理部件;加之新功能快速叠加,传统控制区空间有限,更推动“集中到屏幕”的设计取向。但道路交通安全的底层逻辑要求关键操作在紧急或高负荷条件下仍应保持可达、可用、可确认。征求意见稿提出“基本可盲操”的目标,强调驾驶员无需过度依赖视觉即可感知操纵触发结果,正是对这个安全规律的制度化回应。 从“影响”看,有关要求一旦落地,将对车辆设计、验证与生产链条产生系统性牵引。一上,关键功能保留实体操纵件,有助于缩短操作时间、降低视线离开道路的频次,减少分心驾驶带来的安全隐患,并提升操纵件可靠性与操作有效性。另一方面,标准对标志显示层级及可见性提出要求,有利于提升不同车型之间的人机交互一致性,便于驾驶员快速识别、降低误判。此外,征求意见稿更改适用范围,删除不适用于电动汽车的相关描述,并新增动力蓄电池故障信号装置标志等内容,表明了对新能源汽车快速增长、故障告警需求上升等行业趋势的回应,有助于完善安全提示体系。 从“对策”角度,标准实施需要与产业实践形成合力。对企业而言,应将实体操纵件要求纳入整车平台规划与座舱架构设计,造型、布置、触觉反馈、误触防护、可达性验证诸上建立更严格的工程约束;同时优化屏幕交互,减少关键功能的多层级调用,形成“物理优先、界面辅助、语音补充”的协同策略。对监管与标准组织而言,可结合交通事故数据、用户使用行为研究、典型场景测试等形成更可量化的技术指标与测试方法,推动“可盲操”“可见性”等要求可验证、可落地。对消费者和社会公众,征求意见阶段的广泛参与也有助于把真实使用体验纳入标准完善过程,提升标准的可操作性与适用性。 从“前景”判断,随着辅助驾驶功能加速普及,驾驶员与车辆之间的交互频次和复杂度仍将上升。未来的安全体系不仅取决于算法与传感器,同样取决于交互设计是否符合驾驶规律、是否能在关键时刻提供直觉化、可确认的操作路径。通过强制性国标明确关键操纵件的实体化要求,有望在行业层面建立更清晰的安全底线,推动智能座舱从“功能堆叠”走向“以安全为先的体验优化”,也将促进国内汽车产品与国际通行的人机工程理念进一步对接。
从物理按键到触控屏再到如今的回归,汽车交互方式的演变表明了对安全本质的重新认识。这次国标修订不仅是技术规范,更是"以人为本"理念的体现。在智能化浪潮中确保行车安全,将是汽车产业持续发展的重要课题。