互联网经济的快速发展催生了大量外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者，他们已成为城市服务体系中不可或缺的力量。然而，高强度工作、休息条件有限、社会保障不足等问题始终困扰着这个群体。如何保障他们的权益，成为城市治理的新课题。 遵义市红花岗区白杨洞社区给出了一个可行方案。该社区现有2个外卖站点、130余名新就业劳动者。社区党支部没有简单地将他们视为流动人口，而是主动将其纳入社区治理重点。 社区的关爱从"一餐热饭"开始。中山路街道白杨洞社区老年食堂为骑手提供优惠套餐，12元的餐食只需9元。食堂还根据骑手工作特点灵活调整服务：订单集中时可电话预留，确保晚归的骑手也能吃上热饭。这个暖心举措既解决了骑手就餐难题，也搭建起社区关爱的桥梁。 白杨洞社区的服务不止于此。他们推出"1171"暖心行动：以党组织为核心，整合资源构建七大服务矩阵，形成从需求收集到事项办理的完整服务链条。社区还联合职能部门，常态化开展就业咨询、健康义诊、心理咨询等服务，实现多领域覆盖。 特别值得一提的是，社区将新就业劳动者纳入工会体系，在年度重点工作中突出对他们的关怀。截至目前，社区已为这个群体提供各类服务100余人次。 未来，社区将升级打造"骑手小屋"。这个50平方米的空间将设置充电区、休息区、应急物资区等功能区，配备充电器、医疗箱等设施。24小时开放的设计，充分考虑了骑手的工作特点。这个多功能空间将成为骑手们"冷可取暖、热可纳凉"的温馨驿站。
从一餐热饭到一个休息空间，白杨洞社区的实践表明了"人民城市为人民"的治理理念。在数字经济时代，如何保障新就业形态劳动者的权益，是城市治理的重要课题。这个社区的探索不仅为骑手提供了切实帮助，也为民生保障工作积累了宝贵经验。