学雷锋纪念日上海“共赴文明之约”文化公益市集开市 便民服务在现场解忧

在第六十一个学雷锋纪念日到来之际,上海以一场规模空前的文化公益市集活动,诠释新时代雷锋精神的内涵。

此次活动由上海宣传系统牵头组织,覆盖浦东新区主会场及上博东馆、上海马戏城分会场,通过70余个文化公益摊位,实现文化惠民与民生服务的深度融合。

作为上海精神文明建设的重要品牌,文化公益市集已连续举办多届。

其核心价值在于打通公共服务“最后一公里”——市民不仅能参与非遗展示、文创采购等文化活动,更能通过新民晚报“新民帮侬忙”等志愿服务平台,直面反映物业管理、消费维权等民生痛点。

去年活动数据显示,仅该团队就受理市民诉求逾200件,解决率达93%,成为基层治理的有效补充。

分析认为,此类活动持续升温有三重动因:其一,上海作为超大型城市,精细化治理需要多元主体协同参与;其二,媒体转型背景下,主流媒体通过下沉服务强化公信力;其三,市民对“家门口”服务的需求日益增长。

以去年引发热议的黄士平案例为例,这位跨区两小时赶赴现场的“上海爷叔”,正是基层群众参与城市共建的生动写照。

今年活动呈现三大升级:服务范围扩大至城市发展规划建言,形成“问题解决+智慧汇聚”双通道;联动机构新增文旅地标,强化文化赋能效应;技术层面引入数字化登记系统,提升诉求跟踪效率。

业内专家指出,这种“文化搭台、服务唱戏”的模式,既传承了学雷锋活动的精神内核,又创新了新时代文明实践的载体形式。

前瞻判断显示,随着上海“15分钟社区生活圈”建设的推进,此类融合文化惠民与民生服务的活动,或将成为特大城市治理的常态化举措。

其成功经验值得关注两点:如何建立诉求处理的闭环机制,以及怎样激发更广泛的社会力量参与。

志愿服务是社会文明进步的重要标志。

上海通过举办文化公益市集,将学雷锋精神融入日常、化作经常,既为市民提供了实实在在的帮助,也为城市治理注入了温度。

期待更多社会力量参与其中,让志愿服务之花在城市的每个角落绽放,共同书写新时代文明实践的生动篇章。