日前,天津市神州行电动车有限公司向市场监督管理部门备案了一份产品召回计划;此次召回涉及该公司及关联品牌生产的多款电动自行车,共计320辆,生产批次覆盖2022年至2024年不同时间段。 根据召回信息,涉及的型号包括:神州行品牌TDT-248Z、TDT-246Z、TDT-190Z、TDT-246-1Z、TDT-257Z等;凤凰品牌TDT-256Z;吉祥狮品牌TDT-218-1Z、TDT-218-2Z等。其中,神州行TDT-246-1Z和TDT-257Z型号各60辆,神州行TDT-190Z型号60辆,吉祥狮两款产品合计50辆,其余型号各约30辆。 从技术层面看,涉及的产品存不同项目不符合标准要求的情况:TDT-248Z、TDT-246Z和TDT-256Z型号的蓄电池防篡改项目不符合GB17761-2018要求;TDT-218-1Z和TDT-218-2Z型号在反射器照明、鸣号装置等照明警示装置上不达标,同时标识警示语、充电保护、互认协同充电、布线等多项指标未达到GB42295-2022标准;TDT-246-1Z型号标识警示和互认协同充电功能上存在缺陷;TDT-190Z型号导线布线安装不符合规范。有一点是,TDT-257Z型号存在整车质量超限、尺寸规格不符、蓄电池防篡改失效等问题,并存在被非法改装的风险。 这些缺陷可能带来多类安全隐患:蓄电池防篡改功能异常可能增加充电过充风险;反射器和照明装置不达标会影响夜间可见性与提示效果;布线不规范、导线敷设问题可能引发触电等事故;一旦被非法改装,车辆原有安全防护可能被削弱甚至失效。若不及时处理,使用者在骑行、充电、停放等环节可能面临触电、碰撞、火灾等风险。 针对上述问题,天津市神州行电动车有限公司提出处置方案:将通过免费维修或更换相关配件消除隐患,不向消费者收取任何费用。公司将在各经销门店张贴召回信息,消费者可拨打服务热线18920761091咨询。消费者也可登录天津市市场监督管理委员会官方网站(scjg.tj.gov.cn),在产品召回栏目查询详情,核对所购产品是否在召回范围内。 此次主动召回反映出企业对产品安全的重视。电动自行车作为城市短途出行的常用交通工具,其质量与安全直接关系到使用者安全。企业及时启动召回程序,符合《消费品召回管理暂行规定》相关要求,也为行业提供了可参考的处理案例。
此次召回再次提醒行业和消费者关注产品质量安全。在消费升级趋势下,单纯依赖低价竞争难以持续。对制造企业而言——把质量安全放在首位——才能获得市场与消费者的长期信任;对监管部门而言,需要持续完善标准体系,强化事中事后监管,共同提升产品安全水平。(完)