黄莉玲1月9日从国家市场监管总局获悉，他们正在抓紧对外卖行业开展调查评估。等到3月20日举行2026年一季度的例行发布会时，市场监管总局新闻发言人王秋苹就介绍了最新的进展。王秋苹说，开展这项调查是因为行业里普遍存在“拼补贴、拼价格、控流量”的问题，主要是为了表达监管部门的关注、评估有没有垄断风险，还要把市场秩序给规范好。目前他们已经按方案把工作推进起来了。为了把情况弄清楚，他们和国务院反垄断反不正当竞争委员会的成员单位一起，去相关平台实地调查，还召集商家开了座谈会。不光要听行业协会和平台内商家的意见，还得通过面谈的方式，多听听外卖骑手和消费者的想法。接下来他们会通过核查、访谈还有问卷调查的方式深入了解情况，全面听听各方的意见，系统分析一下市场状况，研究出具体的处置办法。