2月27日,南阳中小学和高校正式开学,为了给师生们创造更好的学习生活环境,南阳城市管理局组织了一场特别的活动,北控南阳水务集团、南阳华润燃气和国电投南阳热力等企业,把公共服务直接送进了学校。从南阳市第三中学、南阳市实验学校,到南阳理工学院、南阳农业职业学院,甚至还有第十六小学和第一完全学校,六所不同类型的学校都收到了这份特殊的关怀。 这不仅仅是简单的送服务上门,更是对教育领域的精细化管理。北控南阳水务集团总经理申杰亲自带队走访,不仅主动询问食堂用水压力和实验室水质是否达标,还委托第三方机构给学校免费检测水质。根据各校园的特点,他们还制定了专门的保障方案,承诺建立专属应急通道、提供智慧化用水监测支持、实施极速化应急抢修等多项举措。 常务副总经理刘斌表示,“把保障做在前、把服务送上门”是这次行动的核心,只有这样才能让师生在新学期感受到安全与便捷。南阳华润燃气副总经理徐士林则从报装便利和安全巡检等方面做出承诺,国电投南阳热力公司运维部经理彭敬一也为学校提供了具体的供暖服务标准。 针对不同学段的需求,服务团队采取了“一校一策、一类一案”的策略。在南阳理工学院和南阳农业职业学院,他们提供水质检测和末端分析服务;在小学部重点排查热水系统和饮用水设施;在实训基地同步对接用能需求。每到一处都深入泵房、食堂、宿舍实地查看情况,当场解决问题并建立台账跟踪。 这种高效的联动工作得到了学校的高度认可。南阳农业职业学院党委委员杨子林说这种上门服务解决了燃眉之急,让他们吃下了定心丸;南阳三中副校长郭卫东也觉得这种形式太省心了。南阳市城市管理局党组成员梁献普认为这是优化营商环境向民生领域延伸的一次有益探索。 活动结束后,北控南阳水务集团将建立长效机制,给每所学校配备专属客户经理定期回访巡检,用常态化的主动服务代替被动抢修。这场别开生面的开学季保障活动不仅展现了“宛美绣花针”式的精细功夫,更让这座城市的教育底色更加温暖。