春节黄金周是旅游消费的传统旺季，也是考验一座城市公共服务能力的关键时期；今年春节，河南鹤壁浚县迎来大批游客，古城景区、大伾山、浮丘山等地人流量明显上升，旅游秩序和游客服务保障压力随之增大。为此，浚县提前部署，以志愿服务为核心，搭建起覆盖广、运转顺的节日服务体系。
从维护秩序到系统服务，浚县的春节志愿服务折射出旅游产业转型的现实变化。当深度体验逐渐取代走马观花，如何以人文关怀提升城市温度，已成为各地文旅发展绕不开的课题。这片土地上的"志愿红"——点亮了新春古城——也为文明旅游留下了一道值得参考的注脚。