大阪一家餐饮店近期因为价格歧视引发了不小的争议，专家分析说这种做法怕是行不通了。这次的起因是这家店先在门口设置障碍，不准特定国家的人进门，后来又被扒出一直在对外国游客实行两套定价法。这个事儿一出来，大家不光议论店里的经营有问题，还扯到了消费者的权益还有旅游市场怎么搞才健康的问题。 有调查发现，这事的核心就是在收银机上搞了猫腻。只要界面换成中文、英文或者韩语，同样的饭只要点日语的才950日元，换到其他语言界面就得掏1500日元，价格一下子涨了60%。更损的是，机子默认弹出的是日语提示，特意写着“日本人、懂日语的、有日本国籍的”才点日语菜单，这就把不懂日语的外国客人给绕晕了，很难发现价格不一样。正是因为这种差别定价，最开始的纠纷才闹起来。 有消息说有些会认汉字的客人发现不对劲儿了就来问，结果店家直接甩锅说是客人自己不会用，后来干脆直接贴告示不让特定国籍的客人进店。这种把自己的错转嫁给顾客的做法很快在网上传开了，搞得大家都很生气。不少去过的外国游客都说这家店不光要钱多，操作上也有套路。比如带团队的必须每个人挨个点机器，不让大家互相交流价格。甚至还有人说想用日语界面点餐都被工作人员拦住了。 这些做法让价格变得更难看懂了，也更霸道了。这场争吵很快就变成了大家都在说的公共话题。很多国家的游客在旅游网站上用各种语言吐槽，说这家店“宰外国人双倍”、“是系统性的歧视”。这些评论严重伤了大阪的名声。 日本国际博彩研究所的所长木曾崇对此也发表了看法。他在文章《“外国人价格”注定破产》里写道，店家想靠赶走客人来掩盖两套价码的问题是行不通的，这样反而会惹来更多的歧视指控。他强调在现在信息满天飞的时代，靠骗人或者看人下菜碟的生意肯定没法长久做下去，最后只会毁了自己和地方的口碑。 这次事件不光是生意场上的吵吵闹闹，也是个特别好的教训。它提醒我们旅游业变得越来越国际化的时候，任何因为国家或者种族不同就差别对待顾客的做法都会被看穿，最后把自己也坑了。给所有客人公平、透明、没偏见的服务是法律要求的也是必须的。对于旅游城市来说，只有打造一个诚信友好包容的消费环境才是长久之计。