虹口区创新文明实践形式 理论宣讲与民生服务深度融合 让春节温暖覆盖城市建设者

春节包含着阖家团圆与文化传承,也检验着城市公共服务的温度与精度;随着城市运行节奏加快,留沪过年群体、户外劳动者、老年居民等对就近便民服务、精神文化供给和安全知识普及的需求更加集中。怎样让节日氛围更浓、民生保障更实、文明实践更贴近,成为基层治理必须回应的现实课题。 一段时间以来,部分社区节日服务供给上仍存在“活动有热度、对接不够准”的问题:有的偏重展示、服务不足,有的资源分散、群众获得感不强;同时,网络诈骗、食品与生物安全等风险在节日期间更易高发,群众对实用科普与法律提醒的需求随之上升。鉴于此,虹口区依托新时代文明实践中心平台,统筹整合理论传播、公共服务与文化活动,力求把“过节”与“办实事”同步推进。 活动以主题宣讲开场,围绕“守好国门安全第一关”等内容,结合生活场景进行通俗解读,将“国门安全”延展到生物安全、食品安全、网络安全等与群众日常紧密涉及的的领域。通过案例化、情境化表达,提升公众风险识别与自我防护能力,推动安全理念从“听得懂”走向“用得上”。这个做法也体现出理论宣讲从单向灌输向互动传播的转变,有助于提升基层宣讲的覆盖面和实效性。 在滨江区域设置的多主题服务点位,更直接回应了民生关切。文化传承服务以书法志愿服务为载体,为留沪建设者、环卫工人等书写“平安福”和春联,把祝福落到可带走、可留存的文化符号中,增强节日仪式感。健康服务聚焦老年群体和户外劳动者,开展血压、血糖检测与冬季防寒提示,倡导早筛查、早干预,推动公共卫生服务前移。科普展示通过入境物品标本与模型,让生物安全知识更直观可感,提升科普传播的吸引力。法律与反诈宣传面向居民开展提醒,强化财产安全与信息安全意识。义剪、茶饮等便民服务则以“小切口”回应“急难愁盼”,让群众在排队等候与互动交流中感受到城市关怀。 从影响看,这类综合性文明实践活动带来三上积极效应:其一,提升节日期间公共服务可及性,把服务送到群众更近处,尤其对行动不便的老年人、作息不固定的户外劳动者更为友好;其二,增强留沪过年群体归属感,通过文化与关怀叠加,缓解“异乡过年”的疏离感,形成“城市与劳动者相互成就”的情感联结;其三,推动文明实践从“活动型供给”向“治理型供给”升级,把安全、健康、法治等治理要素嵌入节日场景,促进群众参与中形成规则意识与文明自觉。 更值得关注的是其运作方式:以文明实践中心为枢纽,联动宣讲、医疗、法律、志愿服务与文化资源,形成“理论宣讲+为民服务”“文明市集+文化惠民”等组合路径。这种融合模式的关键在于供需匹配与资源统筹:一上面向不同群体设置服务模块,提高服务精准度;另一方面通过集中化场景配置,降低群众获取服务的时间成本与沟通成本。对基层治理而言,这也是把公共资源“组织起来、流动起来、落下去”的具体体现。 面向下一步,如何让节日活动的“热度”转化为常态服务的“力度”,仍需在机制上持续用力:一是建立需求清单与资源清单的动态对接机制,定期摸排老年人、户外劳动者、新就业群体等的高频需求,推动服务菜单化、预约化;二是将反诈、食品安全、生物安全等科普内容沉淀为可复制的场景课程,形成常态宣教;三是完善志愿服务激励与专业力量参与机制,提升服务稳定性与专业性;四是加强活动成效评估,把满意度与实际受益情况纳入改进闭环,避免“一阵风”。 综合来看,以文明实践为牵引,把节日文化、民生服务与基层治理融为一体,是提升城市温度、增强社会凝聚力的有效路径。随着更多公共服务从“窗口”走向“现场”、从“单项”走向“集成”,基层治理有望在更细微处见功夫,在更贴近处聚人心。

从书写春联到公益观影,从健康咨询到法律科普,“年味滨江”系列活动以看得见、摸得着的服务呈现了新时代文明实践的内涵;这既是一次节日关怀,也是城市精细化治理的具体落点。随着各地新时代文明实践工作持续推进,“群众在哪里,服务就跟进到哪里”的理念将带来更多惠民举措,让城市发展成果更好惠及每一位市民。