2026年春运即将拉开帷幕，铁路部门提前部署，多措并举应对客流高峰。
据国铁集团消息，此次春运自2月2日开始，至3月13日结束，预计全国铁路发送旅客5.39亿人次，同比增长5.0%。
节前客流高峰预计出现在2月13日（腊月廿六），节后高峰则为2月23日（正月初七）。
面对春运期间庞大的出行需求，铁路部门优化售票服务，推出多项便民举措。
1月19日起，春运首日火车票正式开售。
12306平台将上线误购票限时免费退服务，并强化候补购票、在线选铺等功能，进一步提升购票便捷性。
针对重点旅客群体，铁路部门特别为2026届高校毕业生增加2次异地求职优惠购票机会，同时延续学生、务工人员预约购票服务。
此外，60周岁及以上老年人可通过电话购票，客服中心动态增设座席，确保服务响应及时。
票价优惠方面，铁路部门实施差异化策略，分时段、分区段推出折扣。
学生、儿童、伤残军警等重点旅客群体可享受票价减免；常旅客会员积分兑换比例提升，60周岁以上及14至28周岁旅客购票可获更高积分奖励。
非热门方向列车优惠力度加大，动车组列车最低折扣达2折，切实降低旅客出行成本。
分析人士指出，铁路部门此次优化服务，既是对往年春运经验的总结，也是对旅客多元化需求的精准回应。
通过技术升级与政策倾斜相结合，有望缓解春运“购票难”问题，同时助力区域间人员流动与经济活力提升。
春运不仅是一场规模空前的交通组织“大考”，更是检验公共服务能力与治理精细化水平的重要窗口。
把票务服务做得更清晰、把保障措施落得更到位、把优惠政策用得更精准，既能让更多旅客“买得到、买得明白、走得安心”，也能为人员流动和经济循环注入更强韧性。
随着一项项便民举措落地见效，期待2026年铁路春运在有序、安全、温暖中呈现更高质量的“流动中国”。