为了把工行兴义西湖支行的春节现金服务保障好，大家都出了不少力。春节这阵子，大家都喜欢用新钱过年，兑换零钞的人也特别多。贵州工行的工行兴义西湖支行就提前做了准备，给客户们准备好了足量的新钞票和零钱，让大家都能领到满意的“新春压岁钱”。他们在网点设置了专门的零钞窗口，让办事的客户换钱更方便。 为了让周边商户也能享受到方便，工行兴义西湖支行还给客户经理发了标准化的“零钱包”。这个“零钱包”里装了常用的零钞，客户经理走访的时候就顺便给附近的超市、菜场和便利店送去。这样一来，商户们就不用特意跑到银行去换零钱了，找零也变得更顺畅了。这也是为了把服务做得更精准一些。 除了服务本身，工行兴义西湖支行还把政策宣传结合在一起。他们在换零钱或者发“零钱包”的时候，会给客户和商户发宣传页，告诉大家人民币是咱们国家的法定货币，谁都不能拒收现金。这是为了维护大家用人民币的权利，特别是照顾那些习惯用现金的老人。 以后工行兴义西湖支行还会继续改进服务流程，想更多新办法来满足大家的需求。贵州工行也会一直做好人民币流通政策的宣传和落实工作，为大家打造一个和谐、安全、便捷的现金使用环境。