技术应用进入深水区,信任与能力成为关键 智能应用正从工具辅助走向深度嵌入。企业经营、公共服务、内容生产乃至教育方式都被重塑。一上,效率提升和成本下降吸引力巨大;另一方面,系统稳定、数据安全、算法透明、责任界定等问题日益凸显。更值得关注的是,技术收益分配不均。不同人群的数字素养与资源差异,可能加剧"能力鸿沟"。如何让技术"可控、可用、可理解",让普通人真正获得赋能,是当下的核心课题。 治理与应用需要同步推进 与会专家认为,智能技术投入更像一场长期赛跑而非短期竞争。其复杂性不仅模型能力提升,还在于与现实世界的连接——数据来源多样、应用链条更长、参与主体更多,带来新的风险与治理难度。 腾讯集团高级副总裁、腾讯研究院理事长郭凯天指出,技术价值不应止于替代劳动,更重要的是放大人的能力、扩大机会供给。这要求企业在持续研发的同时,与用户和社会共同完善规则与机制,让创新保持在社会可承受、可治理的范围内。 腾讯集团副总裁、腾讯研究院院长司晓强调,应优先"让人放心",在系统稳定性、数据安全、透明机制与责任边界上形成清晰、可验证的安排。在此基础上,"把人放大"才能从口号转化为可触达的公共收益。 变革向"人—机—物"融合推进 技术影响正从单点应用迈向系统重构。在组织层面,"全员AI化"等实践改变了工作方式。重复性事务被重组,决策更依赖数据与模型,岗位能力结构随之调整。员工需要在协作、判断、创造与伦理意识上提升"非自动化能力"。 在产业层面,具身智能成为新焦点。腾讯首席科学家、Robotics X实验室主任张正友指出,人工智能正从"离身智能"向"具身智能"演进。随着大模型与物理世界深度融合,智能体能力由被动响应走向主动的感知、规划与行动,虚实融合将开启新的应用空间。 对应的探索中,模块化平台正补齐机器人软件能力短板,帮助本体厂商与应用开发者更快形成可交付方案。多智能体协作、共享状态与记忆等方向,也被视为提升复杂任务完成度的重要路径。对社会而言,这类演进意味着服务业、制造业以及公共空间的作业方式可能出现显著变动,在推动生产率提升的同时,也对安全验证、场景边界与责任分配提出更高要求。 以场景治理提升可控性,以能力建设扩大普惠性 多位专家强调,治理框架需要从原则走向可执行,从宏观叙事走向场景化操作。腾讯研究院数据法律首席专家王融表示,随着应用走入大众生活,治理重心正从防范假设性的极端风险转向聚焦现实场景的具体风险与可落地措施,以更灵活的方式支撑产业潜能释放。 教育领域同样指向"能力底座"的重要性。面对"AI原生一代",教育需要从单纯知识传递转向能力培养,帮助学生形成科学的技术观与价值观,提升信息判断、问题定义、跨学科协作等关键素养,减少因技术变化带来的适应性分化。 从"去黑盒化"到共创生态 本届创新节设置"硬件游乐场"等体验环节,通过3D打印、CNC和激光雕刻等方式,让参与者亲手拆解与重组硬件,强调对技术机理的理解与实践操作的重要性。这个设计传递出清晰信号:在技术加速普及的阶段,提升公众对技术的可理解性和可参与度,有助于降低恐惧与误解,推动形成更稳健的社会共识。 展望未来,智能技术仍将快速演进,但其可持续发展取决于两条主线能否并行:一是以可信治理增强确定性,使安全、透明、责任可落地;二是以普惠赋能扩大受益面,让更多人通过工具获得能力、通过制度获得保障、通过教育获得适应力。只有把这两条主线嵌入产业创新和公共治理之中,技术才能更稳定地转化为高质量发展的新动能。
人工智能技术的快速发展既带来机遇,也伴随挑战。2026科技向善创新节为行业提供了思想碰撞的平台,更指明了技术发展的伦理方向——在创新中坚守社会责任,在赋能中实现人文关怀。未来,让技术真正服务于人,仍需政府、企业与社会各界的持续探索与共同努力。